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黄成的个人简历-外贸人才简历

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  3. 更新: 2010年12月19日
  4. 分类: 外贸人才
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    求职意向
    工作性质 全职
    职能职位 外贸业务,外贸跟单,外贸助理
    工作经历
    从2008-7到2010-12
    工作单位 浙江德佳隆实业有限公司 (生产工厂)
    所在部门 外贸部 (其他行业)
    职能职位 外贸类 外贸业务
    工作说明 一、现有客户维护和新客户开发
    1.现有客户关系维护
    1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
    2)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候
    3)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
    2.新客户开发
    通过展会、网络等途径努力开拓市场,寻找新的客源。主要参加过的展会有香港亚太区美容展(Cosmoprof Asia)、广交会等
    二、合同的确立、签署、执行和跟踪
    1.合同条款的确立
    与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款
    2.销售合同/形式发票的签署
    1)确认合同条款后,开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;
    2)收取订金。
    3.合同的执行
    向工厂下达生产定单,所需文件包括:产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件
    4.合同跟踪
    备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间
    三、验货
    主要是涉及合同条款的项目,如颜色,数量,规格,唛头,品牌、技术参数等进行查验,保证按时、准确交货
    四、产品发运和交付单证
    1.产品的发运
    在货备妥之前,提前与货代联系,填写托书给货代,安排发运事宜
    2.交付单证
    1)把制作好的各种单据,包括箱单,装箱单明细,商业发票,提单交与客户确认
    2)催收尾款,并寄发单据正本或者电放
    五、售后问题的处理
    1.及时处理索赔问题
    因自身产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,及时处理和解决
    2.收集产品反馈信息
    收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议
    六、其他相关职责
    1.外事接待
    2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用
    3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档
    4.提交月/季度报表和年度总结
    5.加强对自身产品知识、性能和业务能力的提升
    教育经历
    教育时间 所获学历 毕业学校 所学专业 专业描述
    2004-9到2008-6 大学本科 武汉大学东湖分校 国际经济与贸易
    语言能力
    英语 (良好)