做生意和追女人的诀窍

2009年06月05日 | 来源: 慧聪网 | 查看: 2199次 |

战国时有说齐王日:“凡伐国之道,攻心为上,攻城为下;心胜为上,兵胜为下。是故,圣人之伐国攻敌也,务在先服其心。”

    女人和顾客的21个经典类比

    1.漂亮的女人让男人把持不住,漂亮的商品让女人把持不住。于是,一部分男人制造商品,另一部分男人为商品买单。

    2.精明的男人当面赞美女人,精明的商家当面赞美顾客。而暗地里,男人会咒骂女人,商家会咒骂顾客。

    3.男人时到手的女人会觉得不在乎,女人对到手的爱情会觉得不值钱。商家对到手的顾客会觉得不在乎,顾客对到手的商品会觉得不值钱。

    4.其实,女人是很在乎男人的,顾客也是很在乎商家的。在乎你的关心,不在乎你的伤心。

    5.现代婚姻的特点是,男人负责做家务,女人负责让男人有家务可做。现代商业的特点是,商家负责做生意,顾客负责让商家有生意可做。

    6.这是一个男人的《丈夫守则》:第一条,老婆永远是对的;第二条,当老婆错了时,请参照第一条。这是一家商场的《顾客服务守则》:

    第一条,顾客永远是对的;第二条,当顾客错了时,请参照第一条。

    7.女人在选择男人中的男人,顾客在选择名牌中的名牌。

    8.爱一个人可能需要很多理由,恨一个人却只需一个理由。选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌只需一个理由。

    9.化妆的女人不是为了取悦男人,而是为了得到男人的讨好。逛商场的顾客不是为了取悦商家,而是为了得到商家的讨好。

    10.你可以和你爱的女人无话不谈,除了谈钱。你也可以和你的顾客彼此忠诚,除了利润。

    11.男人欣赏女人的臀部,女人欣赏男人臀部上的皮夹。在商家眼里,男人就是女人臀部上的皮夹。

    12.已婚的男人脸上变化多端,商场的售后服务变化多端。

    13.男人向女人提供爱情誓言,商家向顾客提供质量保证。可能都是假的。

    14.商家总是想象顾客掏钱的样子,男人总是想象女人脱衣的样子。于是,顾客付出了钱,女人付出了性。

    15.有些男人的目标总是下一个女人,所有商家的目标都是下一个顾客。

    16.不相信山盟海誓的女人必有一段不幸的爱情经历,不相信商品质量的顾客必有一段不幸的购物经历。

    17.低声下气的男人终于结婚了,他很高兴,可她不会高兴。降价的商品终于卖出去了,商家很高兴,可顾客不会高兴。

    18.在家里,女人会把最能干的丈夫骂得像冒牌产品;在外面,女人会把最窝囊的丈夫夸得像名牌产品。这和商品的命运一样,名牌产品被顾客挑剔得像冒牌产品,冒牌产品被顾客炫耀得像名牌产品。
19.男人的命运在女人手中,商品的命运在顾客手中。

    20.不要试图让顾客认错,就像不要试图让女人认错一样。

    21.顾客之于商家,犹如女人之于男人,会在乎你的情话,也会在乎你的谎话。

    做生意和追女人的诀窍,其实都只有四个字:攻心为上。因为,每个人都是有感情的,无论使用任何计策,关键在于能够影响人的情感活动。譬如,顾客喜欢就会接受你的商品,女人喜欢就会接受你的人。只是,每个人的性格不一样,情感活动也会有很大的差异,‘攻心为上’四个字说起来简单,事实上要提供个性化的服务。”

    所谓攻心为上的个性化服务,就是对顾客进行分类,对不同类型的顾客提供适销对路的产品和服务。同样地,攻心为上的泡妞兵法,也需要摸清她的性格类型,这样才能有针对性地施展示爱绝招。”

    营销4P,产品(product),价格(price),渠道(place),促销(promotion)。所谓营销4P,是一个以产品为中心的推销时代的理论。可是,由于市场竞争的日趋激烈和顾客的日益受宠,一个以顾客为中心的营销时代已经来临,营销4C将成为笑傲江湖的绝世武功。”

    从表面上看,仪表堂堂的男人好像也是女人心仪的白马王子。可事实上,‘巧妻常伴拙夫眠’却是人间常态。为什么会这样呢?因为赢得‘巧妻’的那位‘拙夫’更能讨女人喜欢呀!”

    “‘巧妻常伴拙夫眠’的确是一个很有意思的现象。唉,常言说‘女人心,海底针’,咱们还真难弄懂她们究竟怎么想的。”

    严格地说,女人并不需要一表人才的男人。女人真正需要的,是男人能够给她的、某种她想要得到的利益。”

    如果一个女人喜欢谈情说爱,她就会接受一个风流才子。如果一个女人喜欢权势,她就会接受一个官宦子弟。如果一个女人喜欢财富,她就会接受一个商界巨贾。”

    同样的道理,顾客并不需要我们吹嘘我们的商品如何如何好。顾客真正需要的,是我们能够给他的、某种他想要得到的利益。”

    所以,顾客不是在买衣服,而是在买漂亮、潇洒、时髦、风度、魅力;顾客不是在买家具,而是在买舒适、快乐的家庭生活;顾客不是在买药品,而是在买健康;顾客不是在买保险,而是在买安全;顾客不是在买电视机,而是在买能够满足感官享受的文化信息。”

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