招聘VS面试有感

2008年11月16日 | 查看: 1027次 |
    我们的企业在同行里是绝对的老大.
    我的部门在同行里也绝对领先.
    我们能提供的薪水和待遇有地域优势。
    我们能提供比较广阔的成长空间。
    但是,我们的招聘工作并不理想.

    我们身边总有人在某段时期是失业状态,朋友们失业之后都能感到“工作的可贵”。而且在找工作的时候都发现“现在没有工作的人真多”。

    这边急需人才,那边找不到工作。正是“西边干旱,东边涝”啊。

    前几日我到一家著名的外企去面试(我比较喜欢面试,不一定去上班),这次已经是第三次面试了,我也算从很多人当中PK出来的。非常遗憾,面试我的人(是区域的BOSS)迟到,我没有时间等待,把机会让给了对手。不过还是因此有机会与HR作了一次比较充分的交流。如下:

    HR的她的感受也和我差不多,觉得总是没有非常合适的人才。这次招聘他们把重点放在了潜力上,而不是专业技能。

    一、首先是笔试:

    招聘考核人才的笔试内容是:性格测试、智商测试和英语水平测试。

    1、关于性格测试,我可以控制自己的分数,就是说可以让测试结果符合招聘一方的期望。

    2、智商测试我就不是很有信心,因为考题涉及很多计算,数学不是我的长项。

    3、英语的测试内容是比较常见但是不会引起关注的应用英语类的内容,我答的比较好,只有一题没有回答出来。

    总体成绩应该是中游偏上,或者说是笔试入闱。

    个人觉得性格测试的题目和智商测试的题目都不算出奇,只要平时注意网上流行的题目和结果,就应该可以答个八、九不离十。英语水平的测试其实也不难,但是平时应该注意应用类英语的积累。比如说promotion,在很多环境下是促销的意思,可是很多英语词典里没有这种单独的解释。

    二、面试:

    1、HR面试,内容不繁述。

    2、D级面试,就是部门经理的面试。自我介绍必不可少。人生经历也要聊聊。工作方法的讨论。工作态度的认识。工作业绩的讨论。压力讨论。对新职位认识讨论。未来规划讨论等。

    3、B级面试,就是BOSS的面试。因为对方迟到,没有机会尝试。
HR的面试应该是比较容易过关的。只要你衣着得体,自信大方,说话中肯都应该没有问题。

    D级面试通常会比较集中的问一些问题,大致三类:专业技能类的问题、团队合作问题和职业规划问题。部门经理比较重视人才的专业技能,能拿来就用是最好,能有相对提高更好。团队合作是现在部门经理比较重视的问题,影响部门工作效率和效果的重要因素。职业规划考察的是人才对过去的认识,现在的看法和未来的观点,对人才培养有很重要的作用。部门经理面试我觉得是最重要的,应该有比较充分的准备才行。

    B级面试:虽然这次没有机会,但是以前倒是不少尝试。

    有的BOSS们更关心“虚”的内容,比如你的理想,你对社会某种现象的认识,投资发财的机遇等。

    有的BOSS们非常的务实,会直接问你公司一些管理问题,考验你的解决能力。也有BOSS更关心如何带领团队,会比较关注你过去团队的规模,团队组织结构和团队业绩等。

    有的BOSS们非常凌厉,好象非要用气势压倒你不可,总是问比较古怪的问题或者管理中比较难处理的问题,面试出来就像跑了一次3000米一样。所以在不知道要面对什么样的BOSS之前,我会先吃点东西,先补充一下体力,呵呵。
我觉得多看一些新的管理方面的书籍是非常有必要的,眼界开阔或者有新思路的人是BOSS们比较青睐的。

    因为我们的招聘工作完成的不是非常顺利,所以我原来最喜欢研究怎样求职,现在我真想好好学习一下招聘。面试了一些人之后,我的感触非常的多,以下和大家分享一下。

    我面试人才应该属于D级面试,通常是HR们筛选之后的人才。所以我基本上不会重复的问HR已经问过的问题,通常是关注一下来面试的人的笔试成绩,粗略了解一下人才的优缺点。

    个人对来面试的人的一点期望和看法:

    1、着装

    有个求职的小伙子穿着非常另类,牛仔裤上还有洞。我不想说这种穿着其实已经过时了,只能说其实没有什么品位吧。虽然我们通常要求应聘者穿着正装,其实他如果哪怕能穿着运动服来面试我也会认为他的思想很健康积极。记得一个小伙子穿着衬衫来的,一看衬衫就是刚买的(还有褶痕),但是引起了我的尊重。据他描述,这件衬衫刚买来用于面试外企的。他真的很用心。

    所以,我希望来面试的人能够注意自己的着装,这是最起码的礼貌。

    2、了解目的公司

    来求职的人当中很多人会问,贵公司是做什么的?我的反应是:首先,他不是在本行业工作过的人。因为我的公司不是面对终端客户的,所以社会知名度很低,但是在行业里的人,绝对应该知道我们公司。其次,HR应该已经做过相应的介绍工作,应聘者会有足够的时间去了解要应聘的公司。最后,我不知道应聘者一天要面试多少家公司以至于没有时间去定位自己应该选择的公司。很多面试的人在回答“你为什么选择我们公司”这个问题的时候,犹犹豫豫,磕磕巴巴,甚至语无伦次。

    所以我希望来面试的人能先了解一下要应聘的公司。

    3、总结一下自己过去的工作。

    有个来应聘的小伙子,当我让他描述一下自己过去工作的内容,他居然考虑了超过3分钟。回答的时候也没有层次和逻辑。于是我让他阐述一下自己负责的工作的意义。他更是没有回答出来!这是我遇到的最极端的例子,但是说明了一个重要的问题,很多人使自己的工作没有价值,并不是工作本身的问题。这类人跳槽与否没有意义。我更不会让这种人到我的部门工作。

    所以我希望应聘的人能总结一下自己的工作,然后再考虑是否要接受新的工作,这是对自己负责。

    4、了解自己的技能。

    有个来应聘的小女生,我让她说一下自己有什么样的技能。她回答的是会计能干、行政能干、销售也干过,客服也能应付。所以我问了一个会计基本技能的问题,她答不上来。我问行政的问题,她扯的很远。问她销售的问题,她不着边际。最后我问题客服的问题。她回答的时候我打断了她,我认为她在胡说八道。再看她的简历,我告诉她:她的简历很丰富,但是不是什么都做过就等于什么都专业。我听过一句话:专注才专业。我送给了她。

    所以我希望来面试的人知道自己能做什么,而不是以为自己能做什么。

    5、了解自己的业绩

    最有意思的是面试那些喜欢吹牛的人。很有创造力。能激发我的想象(不是开玩笑)。但是,具体到数字上的时候你就能发现很多问题。其实很多D级面试官在行业里都是非常专业的人,一个人可以通过什么样的方法可以做到什么样的业绩,通过哪些客户可以获得什么样的利润等问题,平时就有很多很深的积累,甚至具体到了每个指标的数值。所以,面试官一定会对不同寻常的业绩感到好奇,并一定会积极的讨论和思考。吹牛的人没有办法解释提问者的疑问,人品就会受到怀疑。

    所以我希望来面试的人不要把哄骗HR那一套拿到我的面前,我需要真正的东西。

    6、表达清楚自己的意思。

    我从来不会催促应聘者回答问题。对于非常紧张的人,我会主动开玩笑缓解气氛。因为我觉得,紧张会掩盖面试者真正的能力。我会非常耐心的等待回答(除了胡说八道)。有的人说话很快,但罗嗦得很,长时间在重复一个问题,让我的耐心变成了困倦。我接受过关于有效沟通的培训,沟通质量重于数量是培训认识的基础。其实大家可以到网上搜一下,类似的培训教材也不少。还有我觉得可以学习一些谈判的技巧,面试的时候一定用得到的。

    所以我希望来应聘的人,不要急于回答问题,一定要注意回答问题的质量。(完)
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