HR指点迷津:投递简历与电话沟通

2008年11月16日 | 查看: 1974次 |
现在我们有了一份合格吸引人的简历了,很多朋友开始满世界搜寻招聘信息,然后只要是符合自己专业或兴趣的二话不说就给他来一份,这样的简历投递方式有效吗?

  答案是否定的!投简历的过程非常容易被忽略,认为这其实是非常细小的问题。其实不然,这是整个应聘过程中你给公司的第一印象!心理学知识告诉我们,初见简历就像我们在生活中认识一个人,第一次见面留下的印象很大程度上决定着你是否愿意跟他交谈,而你投简历最直接的目的就是希望获得面试机会,你说这是不是重要?

  我在工作中平均每周收到几百封简历,真可谓无奇不有,说几个常见的例子吧。

  有不少简历居然是cc给我的!什么意思呢?我给别人投简历,应聘任家单位的职位,听说你这儿也要招人?你也看看吧,如果那家公司我谈不拢,我们可以再聊聊。还能有比这更糟糕的第一印象吗?反正我注意到很多HR都是直接click delete……就像考大学第二志愿没人要一样,找工作,一般人家也不喜欢第二志愿的!所以,一封邮件只发一份简历。ok?

  比cc好一点儿,有很多简历一眼看过去就知道不是给我一家公司的,e-mail内容整个儿一瓶红花油,哪儿都能抹。可能大家从网上找来这样的格式一看,不错,新鲜,找工作的信是这样写的啊!用了!可是,可怜可怜我们HR吧,你看了是新鲜,我们看了都要吐了,04年的时候,我记得网上出了个挺有名的求职信,你就看吧,应聘简历里面千篇一律,使用率高达33.33%,05年毕业生流行写诗,一时之间,学生诗歌蜂拥而至,有些还真是文采颇佳,读之怡情也就算了;有些打油诗,逗个乐子,还能忍受;狗皮不通的顺口溜也来凑热闹!晕啊,这又是什么样的第一印象呢?

  所以你的简历不能是应聘大军里的一个小兵,没人会注意大海里的一滴水的!要针对对方的招聘信息适当修改简历再寄出去。内容方面前文写过了,毋庸赘述,e-mail里面至少写上,短短两句话,如:近日通过**渠道,了解到贵公司正在招聘**职位,窃以为本人工作经历、专业特长颇为相合,特冒昧应聘**职位云云……别看这两句话简单,立刻你就甩掉了一大批人——那些只知道重复点发送键的人,你是认真考虑了公司职位要求和自身条件才投简历的!

  另一种第一印象是电话约见,一般会由HR的人来做,内容大体上就是我们看了你的简历,认为你的基本条件是符合我们职位要求的,希望你能在某日来公司参加面试……看似简单,但其实应聘者的表现也还是有高低参差之别的。

  接电话的技巧,不好的印象类型有三种:前倨后恭、不知所云、太过依赖。

  前倨后恭,中华礼仪之邦,向来是以理为先的,可是偏偏倒了现代,似乎崇礼之风日下,表现在电话这个看不见对方的场合里尤为过分。英文接电话用hello也就是你好,跟日常朋友见面打招呼的言语一样;再看我们,居然创造性的发明了个“喂”,这其实非常不礼貌,你想,谁在路上跟别人打招呼直接喊声“喂”的啊?更有甚者,这一声“喂”的语气有多种含义表达(感谢祖先发明的四声),可以表示应答、疑问,这还说得过去,还可以表示质问、挑衅、不耐烦,这给人的第一印象就不能再坏了!有点嗦,实际情况是这样的。

  “喂!”

  我:“你好,是***吗?”

  答:“是啊,你谁啊?”

  我:“我是**公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”

  答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在开会(上课,吃饭,车上,等等借口不计其数)。”

  那拒人千里之外的开场白实际上已经为祸不轻了,再加上你一百八十度的态度转变,你想能给对方留下什么印象呢?

  第二种叫做不知所云,还是用电话内容来说明

  “喂,你好。”

  我:“你好,是***吗?”

  答:“是啊,您哪位啊?”

  我:“我是**公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”

  答:“**公司,我没投过简历啊?”(开始恍惚,难道我投的?)

  我:“应该不会吧,你用****e-mail邮箱发过来的。”

  答:“邮箱是我的,那应该是我投得没错,你能告诉我,我投的什么职位吗?”(眩晕,真的经常有这么问的,估计投得太多了)

  我:“你投的是**职位,可能时间有点儿长吧,你还对这个职位感兴趣吗?”

  答:“我应该有吧……”(我狂倒)

  最后一种情况常见于应届毕业生

  “喂,你好。”

  我:“你好,是***吗?”

  答:“是啊,您哪位啊?”

  我:“我是**公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”

  答:“噢,好啊,没问题,非常感谢!呃,对了,你们公司在哪儿?”

  我:“请记下我们公司地址****”

  答:“好的,我记下了,呃,不好意思,我怎么过去?”

  “我在**地方,做什么公交车能到?”

  “你们公司那儿有什么标志物?”

  “我到你们公司说是来应聘的就行了吧?”

  你可能觉得问地址甚至问怎么走都无可厚非,可实际上这些信息你都是可以自己主动获取的。你给对方的感觉就是你依赖心理特别强,以后交件事情给你做你也问:“我该找谁帮忙?他电话多少?我找不到***该怎么办?”之类的问题,与其都解答你,还不如我自己做,你的工作能力又从何处体现呢?
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