从骗子公司到世界500强(3)

2009年02月17日 | 来源: 福步外贸论坛arthur007 | 查看: 12693次 |

一觉醒来,头还有点晕,这个时候看看时间不早了,随便吃了点东西,就去见客户了。这次见的是2个意大利人,他们住在北京路那边,所以打车去也比较慢。好不容易找到客户的酒店,告诉我在大厅等他们。这个时候的我肿着眼睛,没睡醒的样子,还背着电脑,手里拎着样品,一点都不像能出现在这样星级酒店的人,就像一个卖电话卡,什么假发票或电脑的人。难怪大厅那么多人都很奇怪的看着我。不一会他们下来了,2个意大利男人,还有一个很漂亮的中国人,后来知道她是他们公司香港公司的,是个香港女人。香港女人很会保养和打扮自己。但我一直不清楚那么漂亮的女人到底是他们的员工还是。。。。
  聊的还可以,但感觉他们不是做我们这行的,到是希望我们出钱让他们在意大利给我们做推广。看来样品白带来了,还那么傻的。不过聊的到很开心,他们请我喝了杯正宗的意大利咖啡Espresso,很小的一杯浓咖啡,一口就可以喝一杯,味道很不错,很特别。他们还很有兴趣的和我聊起意大利的咖啡文化。在意大利,咖啡和男人其实是异曲同工的两样东西,因此意大利有一句名言:男人要像好咖啡,既强劲又充满热情!想必气质馥郁饱满,而格调又深不可测的咖啡,对意大利的美女来说比男人更有吸引力。感觉真的不错。
  生意是没谈成,但是和他们聊的还可以,中午我们又在一起吃了顿西餐,下午他们就要赶回香港了。
  正好我回去以后,朋友也下班了,我们晚上又出去海喝一顿,说到这个朋友,在大学里,他抽烟是和我学的,喝酒是陪我喝的练了出来。记得最早大一时,他还从来不喝酒的,一直都很崇拜我能喝,可是到现在呢,每次我去广州出差,外面个坐下来一顿大吃海喝以后,他的结束语一般都是我们在喝2瓶。哎又一个酒神被我发现了。我们和他最高记录是2人喝了16瓶啤酒以后又去别的饭店吃饭,一人喝了一瓶2两装的红星2锅头。喝酒我还是可以喝点的,记得在广州公司的时候每次有饭局我都出去做陪,呵呵,二陪,陪吃,陪喝。不过我也遇到过牛人的,在大学里,我当班长,组织大家新年聚会,吃饭的时候有很多同学问,班长喝酒怎么样,我说还可以吧。嘿嘿那个时候在想,我现在低调了啊,要是在高中,在老家,基本上没人问我会不会喝,是我问他们你能喝多少。还好那天我没太高调,班里一个山东小伙站在我旁边给我们这桌敬酒,在我眼皮低下连喝三整杯—一次性塑料茶杯的金六福。看好,我都傻了。和我当年有的一比。想当年大一时,我一个人喝一桌子的人,原因很简单,他们都是东北,山东,西北,新疆的,他们说你们安徽人喝酒不行,南方的。我就摆了一桌,结果是白酒,啤酒,红酒轮着喝,那天还好我状态好,不然真能死人了。喝到最后是我都不知道怎么回到寝室的。第2天醒来发现自己脸上有血,都不知道自己什么撞到桌子上了。起来以后肚子里往上涌酸水。。。不过那几个比我还惨,2个直接去医院洗胃,还有3个在床上躺了2天,我当时虽然自己身体也不是很好,但是能走能吃了,还跑去看了看他们。后来这些人见到我就一句话:安徽人能喝。不过这一战成名以后,我也就不怎么那么傻喝了,也不敢了,真不敢了。
从广州回来以后整理一下情况,又要开始准备上海的国际展…
这段时间已经有几个老外来看工厂了,可是因为价格问题都还是没有做成什么,只是寄了个样品出去…
上海展会开始了,我们是主场,这个时候又招了一个很年轻的小孩来做外贸,也算是2个人了,我也不算是空头一人经理了.
上海展会人也比较多,只是中国人的比例远高于老外,.我们公司的产品在全国各地都有专卖和经销商,所以展会上的时候去国各地的经销商都来上海了,那个感觉强大啊.我们展位应该也不算小..160平,可是展区站满了我们分布在全国各地的业务员,会谈区又坐满了全国各地的经销商,所以从外面往我们这边看,好家伙,那是人山人海啊.怎么感觉是在赶庙会啊.
  因为这样,所以有很多人看到我们那很有气势的展位都纷纷跑了过来,人还是挺多的,感觉也还是不错,老外也有经常过来的,新来的小M一直跟在我身边,学习如何和老外打交道.
  第一天展会基本上都是来看热闹的,所以名片收了很多,但是客户到是没多少.---一个好的老道的业务员应该在客人进来以后,和你交谈几句以后能判断出他是是客户还是来看热闹的,他是有意向还是只是来骗取价格好去别的厂家寻价的.如果说经验的话,我想只能说:1时间和经历可以练就你的火眼2很重要的是需要有领悟,能从各个方面和角度来分析3本人认为做业务,尤其是做外贸的,我想你必须要多看这样的2类书:一各个国家的资料:包括历史,文化,宗教,礼仪…哪怕什么他们的战争,体育明星..反正你知道的越多,你和别人聊的越多,这样也就和别人拉近感情了.这点来说我还是比较有优势的,也因为这点很多客户来我们工厂以后,在一起吃饭都很惊讶的问我是不是去过他们国家啊,又不就是问我学什么专业的?什么都知道.例如:和巴基斯坦客户可以聊到他们的最早的总统,1,2,3次印巴战争,以及他们的现在领导人…….记得有一次很有意思的是,出去买鞋碰到了一个刚果(金)的留学生,问他是哪个族…问题以后,他很奇怪的看着我,问了句你在我们那呆了几年了?然后开始用他们的语言和我说话,我那个汗啊,在商店里那么多人的注视下我听着听也听不懂的语言看着他.他本以为找到了个去过他们那的中国人呢?呵呵,让他失望了,我没去过.  第2类书是,看一些人类心理学的书籍,我觉得看心理学书对做生意很有帮助,可以帮助你了解别人的心理想法..知己知彼,百战最少90胜了.总之你如果决定做外贸,决定和老外们打交道,那就要多了解他们,还有就是不管是哪的人,必须要尊重别人,你再不喜欢的人,也要在表面上尊重他.哪怕是日本人,韩国人,我表面上会对他们比较有礼貌,当然,心理怎么想他是不知道的.
说到这我又突然有很多话想说了,很多人很迷茫怎么和老外做生意.我想大概有以下几点吧,除了我上面的提到的2点,一是要会看人,了解他的心理2是对客人起码的尊重 3尊重,热情是有一定限度的,我认为过度的谦让和尊重不一定是好事,现在很多人做外贸给老外的感觉是在求着他下定单,他虽然是上帝,但他不是一切.必须要明白这点.其实很多老外也不是喜欢你过度的热情和谦让,这样让他们感觉也不是很舒服.我们要做到有理有节,热情的同时要适当的保持距离,毕竟他是客户是买家,你是卖家.从公的角度来说,你们永远是对立的,你们的利益很难完美和谐.只能尽量为你认为好的客户寻求一个和你们公司的利益平衡点.毕竟你和客户再好,给你发工资的还是你天天在骂的万恶的老板啊,不是吗?
  我个人认为你和客户很难做到真正意义上的朋友,很多人会反对我这样的说法,其实这点你经历多了,时间长了,你会有感觉的,当然不排除有一些客户人很好,这样的例子也还是有的,但大部分客户就是客户,他们可以是好客户和难说话的坏客户2种.我说的以上的话是希望大家在做外贸的时候尽量和已经很熟悉的客户在谈生意的时候把个人感情带进去,这样的话,对你来说会很被动.因为这样的事我处理过好几次,都是因为属下出现这样的情况,给公司带来利益的损失.
  抛开生意,大家可以是朋友啊.老外也很喜欢说BUSINESS IS BUSINESS.所以在生意上面你代表公司立场,一般老外都会了解的.同时你想如果你是这个公司的职员,谈生意却不站在本公司的立场,别人不一定认为你为他好的.就和我们老板说的一句话一样,做生意的,你哪怕把心掏给客户,人家也不一定认为这是真的.所以保留一点对你是有好处的.
  我有一次和一个英国客户从一见面的第一次就开始吵,他来看我们的东西以后,直接说,东西不错,别人家的一样的是76美金,你们的是多少.我直接说95.他说60.我说90.他又说65,我告诉他少于85我们不可能做的.这个时候X就站出来想给对方一个我们的底价78美金,我挡住了他,让他去接待别的客户.不过他在走的时候对老外说了句,我们的东西还可以便宜点的,如果你的量大.当时把我气的.最后英国人留下了名片和联系方式,开玩笑的告诉我:你是个难缠的家伙,一边给我名片一边说,我不和你联系,你让他和我联系…等这个客户走了以后,我叫X过来告诉他我为什么今天这样和他报价,他还不解的说,我这样报价会把客人吓走的,我当时说:1他一来就看上这个产品,并说了个价格,看来他对我们这个产品有一定的了解.2我们这个产品质量和款式有优势3他是第一次来看,你就给他低价,那他坐下来和你谈真正定单的时候你有什么可以再让步的了.
  后来展会回来以后,这个客户是第一个给我发邮件的人,一发邮件就和我说:我不想和你联系的,但是没别人只能联系你,哈哈…后来加了MSN以后,我们一见面就因为价格的问题开始吵.记得有一次他说我的价格那么高,说我CRAZY,我也不甘示弱的说,你这样的价格想要这样的产品,你也是CRAZY….然后下线,几天没联系以后,他又给我留言..说好 时间没和我联系,想我了,我晕.就这样在吵的过程中我们成为不错的朋友.单子也做成了,价格要比我们的底价高,当然这个价格其实他是可以接受的.买东西的人永远不会觉得买的东西便宜,卖东西的人永远都觉得卖的便宜了.,这就是站的角度不一样的.在我们很熟以后经常聊天的时候他还经常说我做生意很难缠的.呵呵,不过他后来告诉我,生意其实就是这样的.
现在话说回到展会第二天,遇到了一个让我后来又爱又恨的客户.是一家加拿大的公司,来了三个加拿大人还带着一个中国人,中国人是他们的员工也是翻译,一个在加拿大留学以后留在加拿大上班的人.他们是一群很专业的采购,因为他们做我们这个产品有几年了,所以提的很多问题都很专业和尖锐,但是这样很好,有什么说什么.最后在我这得到比较满意的答案以后,他们决定去看我们的工厂…..
  那几天来看我们的产品人真是多,因为我们的自己人已经很多了,而一般人又都喜欢去人多的地方凑热闹.很关键的还有一点,我们在派发小礼物,所以来拿资料和礼物的人都开始排队,排到最后连清洁阿姨和保安大叔都来.因为我们是需要名片才可以拿到礼物的,他们就一直站在旁边看着,看的我们都不好意思了,就给了他们一份,他们那个高兴的啊.在展会派发礼物的好处是吸引了很多人过来,名片能收不少,其中有不少是潜在的客户(我们参加的是专业展,所以来的人基本上就是做我们这类产品的.) 不好的地方是,人来的多了,到最好收的名片中还有什么飞机票打折,搬家公司,盒饭外卖,更有把我们同行国内参展的名片也扔了过来,看来骗礼物的人也还真不少.
  这几天的展会收到很多的名片和客户资料,同时我认为我得到最大的财富是我有幸认识了我们同行的几个世界大巨头,同时还认识了他们的直接大老板而不是中国的经销或代理…为我以后的工作带来了一定的帮助,同时扩大了自己的资源和眼界.这可能是我得到的最大的财富.
  一个展会下来人累的是瘦了一圈,现在提到展会,我都有种想死的感觉.但是不去又不行….好歹哥们是靠这个吃饭的啊.在展会中看到别的参展企业的展台设计,产品更新,对自己有不少的深度感官刺激.爱一个人就要他去参加展会,恨一个人也让他去参加展会.
告诉大家一件开心的事:
我们做外贸的一直要看客户白眼,要客户给定单.发一个邮件天天要和盼星和盼月亮一样等着对方回信.
我现在在做一个产品的进口,是意大利产品,客户天天给我发邮件,我是爱回不回的,今天又给我打电话了,我用老外平时对我们的语气对付老外,老外还一直问我什么时候下单.一口一个OK,一口一个NICE的,就怕我不买他的东西.也挺奴才的.
  其实我想说的是:大家做业务都一样,老外做外贸也是这样的,今年大环境不好.所以大家都不要灰心,更不要有什么放弃的念头.
  我也算是为那么多做外贸的朋友们出了口气.
三个中国人.
怎么我都不会想到,我的外贸出口生涯是从三个中国人开始的,这三个中国人都是华人.来自于三个国家,在我最需要ORDER的时候,解救了我.而且最有意思的是三个人都姓张,弄的老板和工厂经常分不清楚哪个定单是哪个人的,最后只有我加注一下:加拿大小张,英国小张,新西兰小张…..
在说说我在上海第一年的外贸吧.因为公司刚刚制定外贸工作计划,公司认为第一年应该不会有什么成绩,所以第一年是没有提成的.我看到很多朋友都抱怨现在的工作工资低,还没有提成,想着怎么去换个工作.其实这样的迷茫这样的困惑同时也让我很长一段时间很犹豫,因为进入这个行业,我放弃本来已经熟悉的行业和工作.放弃了一个高薪的工作,放弃了原单位和我一起出来本不如我的人却拿着3倍于我的机会…转行是非常残酷和痛苦的.我现在想说如果你不能坚定决心,不是对外贸有很充分的认识和准备,请不要轻易去做外贸.
  很多人会羡慕别人在高档的写字楼拿着高高的年薪,自己却在破旧的厂房里,拿着还不够吃饱的工资.大家都是大学毕业的,为什么会这样,很多人很迷茫.我也有过这样的困惑,现在我可以解释给大家听.当你确定自己做什么行业的话,最好有个长久的职场规划,不要头脑一热,今天做纺织,明天又改行去做汽车配件.这样的人永远拿不到高薪的.
  我想大家都知道做业务的最大资本是什么?不是你的学历,比你高学历的人多的是,中国什么都缺,就是不缺人.比学历,那些高学历的人多的是.不是你所谓很优秀的英语,英语好的人更多.名牌大学的英语专业的人英语比你好吧.能去美国等英语国家混几年的人英语比你好吧.所以请你冷静想想,你有什么可以和别人比的.
  做业务当然也包括外贸.最大的资本就是你的产品专业知识和良好的人脉-简单的说就是你的客户资源.产品专业知识不是你一天二天可以掌握的,客户资源更不是你一下子就能拥有的.当你拥有了这2点,那么恭喜,你到同行别的厂家,光底薪你都可以和别人去谈,更不要说提成了.如果这2点你没有,那我只能说,希望你在现在的行业好好的干下去,多积累些吧.任何一个公司没有产品知识和客户资源的外贸业务员,底薪都不会高的.你应聘时会告诉别人;我是什么什么好大学毕业的?你的英语很牛? 至少我去人才市场招聘人的时候不看重这些.你大学再好又能代表什么呢,其实做外贸很多中专毕业的人都可以.你英语好?那怎么没见你去做同声传译啊,来做什么外贸啊.所以大家反思一下.
   一个上海的同事,做内贸中专毕业的.在这行做了4年了,积累了不少.最近换工作了,底薪从2000变成了4000.提成什么的另外算.大家不要以为4000在上海不算什么,那你就错了,这是做业务的底薪.在上海应该是很高很高的了.其实他拥有了什么,凭什么让2家外资去争抢呢?一是产品专业知识二客户资源和整个行业的人脉.
  当你想换个行业的时候,你以前拥有的经验基本上为零,所以我劝大家进入一个行业就不要轻易的去换.
  其实很多问题大家都明白,但是当自己遇到的时候又会有另一种选择了,我看过一本书好象名字叫绝不给自己找理由.书里有句话说的好,成功的人总是给自己的失败找原因,失败的人总是给自己的失败找理由.

  07年应该说我过的很不如意,但是这样很好,让我回到了现实.认清了自己的不足.认识没有提成,但是我还是能做好的一定要做好,就当这一年是我的准备,是我腾飞的一个准备.昨天看到一个故事:世界上的有种草,被称为草中之王.这种草在刚刚开始的大半年,发芽生长都比别的草慢,长的又矮又单薄,但是在半年以后,这个草就疯狂的生长,超过了任何草本植物.很多人不明白为什么会这样,后来植物学家找到了答案,在别的草生长的半年,这种草也是在长,只是它不是在长茎和叶,而是不段的扩张它的根系,可以得到更多的水分和养分.植物学家拔了这样的一根草,发现它的根茎竟然长到地下28米.这也就难怪半年以后这种草可以疯狂的长.
  平时多积累一点,为腾飞时做准备.
因为有定单的时间短于公司的心理底线一年,所以公司和老板还是很高兴的,毕竟公司整个部门,从空白到慢慢建立销售渠道.小到一个表单的格式,大到找外贸和货代公司的谈判,都需要亲自去做,虽然很累,但是还是有种成就感的.就像一个孩子,终于看到他的成长一样.
虽然刚刚开始定单不是很大,几十万人民币,但是对于我们公司来说已经很不容易了.产品款式不是很符合国外市场,产品价格过高,产品服务…..这些我想是刚刚做外贸的企业都会面临到的问题,所以我还是比较欣慰.
  那段时间,慢慢的样品寄出了不少M也联系到了客户,客户也下了个小单,就这样,我们外贸部终于可以在开会时不被人忽视了.
  当然也由于公司的问题和定位错过了不少潜在的客户,做生意可能就是这样,你永远不要指望你能抓住所有的客户,你只要拥有符合你市场定位的客户就很不错了.什么市场都想做可能到头来什么市场都做不好.
  现在谈谈一个BIG ORDER吧,就是在展会上认识的那一群加拿大客户,经过看厂,沟通,谈判,做看厂,起草合同,签定合同这样很漫长也很烦人的过程.在这里就不用写出来了.
  现在写一点关于客户最后来签合同时一些花絮吧:
  接客户:关于接客户的问题,我们还特意安排了用什么车的问题,因为公司有几辆车,当然都不是什么太好的车.本来想用工厂新买的一辆三菱,但是后来我提到日本车在国外不是什么好车,是没钱人才买的,不像国内人那样,喜欢日本车,以为日本车省油—关于日本车省油,不是日本人技术好,而是小日本在偷工减料.本人比较喜欢德国和美国车,还有VOLVO也喜欢.对于日本和韩国车,我只能用垃圾来评价,最看不起那些开个日本车,在路上就以为自己是什么人物式的SB.关于日本人和德国人对中国人心理的了解,我想起有个小故事.一个中国公司需要采购一批羽绒服.德国公司和日本公司都报价成本是130元,但中国公司要求采购成本120元.德国人没办法,认为120元衣服衣服质量不能保障,但是为了定单,只能把2个口袋给去了,但是衣服保暖性还是没变的.小日本呢?把衣服里的填充羽毛去掉1/3然后又把衣服做的 更漂亮了.这样算下来日本厂家赚了更多的利润.当然最后中国公司从日本公司买羽绒服了.其实这样的事在中国人身上不知道发生了多少次.日本,韩国人对中国消费者的心态太了解了.只喜欢外表时尚,漂亮的东西….
  最后还是决定用我们老板的那辆喝油的别克,不过公司的总监提醒老板晚上回去一定要把车洗洗….平时一到下雨,我们就说老板肯定高兴,为什么?他可以免费洗车了啊.我们老板对他的车基本上从来是不管不问,真的只是把它当车了.有的时候我看见他的车还以为他从巴西雨林回来呢.
  工厂的司机来接客户的,在去工厂的路上,我问司机今天感觉有什么变化没?他说没什么啊,就是开工厂新车来的啊??我晕.到了工厂下车以后,我又问他,你好好看看,他看了车半天问我,这不是工厂新买的车吗??我说这是XX的啊,他说啊啊,怎么和新的一样啊,我真没看出来,他还会洗车啊.我还以为开着新车呢?
  花絮二:
   陪客人看完工厂,其实来我们工厂都好几次了,所以就随便的看看,在看完以后,在会议室要签定合同的时候,老外开了个玩笑,大家签字,盖章,最好还要盖个手印.这个时候老板还真的把大手指头放在印泥里,准备盖下去.这个时候我连忙说老外是说着玩的呢.老板才没盖下去,他对我说,想当年,我们做生意,哪有什么公章啊,就是盖手印的.晕,让我想到了小岗村包干到户了……
   花絮三
   合同签完了,老板心情是很爽,因为这个合同金额非常之大,合同之稳定,工厂利润之丰厚,让他让我告诉他们,他已经定了上海最好的酒店,我们去好好吃一顿,.我当时心里那个高兴啊,我想今天去金茂旋转餐厅吃呢?还是去吃传说中的….可是客户中的二老板告诉我们,不用客气了,他们的一个朋友晚上约好请他们吃饭的.备注:此公司三个老板均有来历.二老板曾经是一个大家都知道的国际品牌的股东,后来因为意见不合,去了加拿大又开始和别人做起生意了.此公司中国公司的总经理是他提拔的,所以当然来上海,会好好请他们吃饭的.
  哎,就这样,我的金茂旋转没有了,我的河豚没有了,我的澳龙,我的燕窝…..都没有了.
  把客人送到他们说的地方,我和老板一路往市里赶,在路上,我已经饿了,看着外面的饭店,心想至少老板我们2个人应该吃点东西吧,不要贵的,公司附近的宁波菜或湖南菜应该差不多吧.快到公司的时候我还在想老板怎么还没转弯啊,结果在到地铁口的时候,老板停下车对我说:’XX啊,今天辛苦了.我还有事,先走了,你在外面吃点吧,好好的多吃点,公司报销.其实车头对着地铁口下面的沙县小吃.我心想我一个吃沙县,我吃死能吃多少钱啊.还报销,我拿个10块钱的吃饭收据去找你签字啊.你觉得没什么,我还丢不起这人呢.
  看着车已经远去,哎,从金茂旋转餐厅,到宁波老板娘,再到沙县.从澳龙,鱼翅,燕窝,到宁波特色菜,再到排骨汤酸菜饭.我命怎么那么苦啊,档次下降的也太快了吧.
  这就是我人生中最大单的结局,在我幼小的心灵中留下了不可磨灭的阴影….
介绍一下在合同签定之前的谈判细节吧::
第一在刚刚开始的很长一段时间里,因为产品款式和规格问题,我们2方商量来商量去,因为要符合加拿大市场同时要对我们公司的产品不需要做出太大的规格改变
第二授权问题上,授权问题很重要,一开始对方在合同中不仅明确提到加拿大地区的独家代理同时还模糊概念的提到美国.把美国很模糊化了,这点上,我们双方争执了很久,因为对方是做加拿大独家代理的,现在合同中隐约的想涉及到美国,如果合同条款不写清楚的话,对我们以后做美国市场会产生很不好的影响.这个时候我感觉自己和清朝时的李鸿章一样,在和西方列强谈判,还好,美国被争取回来了.不过也容许他们在我们未进入美国市场之前他们可以做美国市场,但是不是独家代理,当我们进入美国市场以后,他们必须退出.
第三:关于产品的质量问题.为了公平期间,我们在大批量生产之前我们先生产各种样品2套,我们自己留一套,给对方一套,如果双方对质量没有疑义的话,然后大家一起封样.以后生产就按封样的质量去生产,这样对以后产品的质量问题解决有了明确的参照.
第四产品配件问题,按照惯例,我们明确给予对方一定比例的容易损坏的配件,超出部分,对方需要按我们采购成本价格从我方购买.
第五:广告宣传,在得到我方同意后,我方可以提供部分宣传资料或宣传图片给对方,.因为对方不是使用我们品牌,所以对宣传资料的提供,我们有严格的控制.
第六:付款方式上,对方提出出货见提单复印件付全款.因为考虑到我方采购原材料需要大量资金,这样我们会有资金被套,所以经过努力,我们提出先付30%定金.考虑对方指定船代,我们要求在出货之前,对方派人来验货,合格后发货之前打全部尾款.
第七合同履行上,此合同在对方第一笔定单生效后此合同生效.不然我们有可能陷入签定合同,但是没有实际定单,但同时加拿大市场不能进入的尴尬被动局面.
第八每次定单数量上,我们要求对方必须保证每次定单单品最小起定量为200PCS.如果数量没有明确,对方在某几个产品型号上只定少数,这样对我们的生产安排和生产成本产生很大影响.
第九总合同期限和总金额:对方希望合同期限为2年,也就是2年一签,我们考虑市场的不稳定性及可能会出现更优质的客户,所以我们要求合同一年一签.关于合同期限,不是很多人想的那样,认为签的越长,就代表这个客户做的就越久.你应该想想,假如出现更好的客户怎么办?还有就是合同的灵活性.如果对方对你产品的质量和款式满意,他们不会轻易的更换厂家的,这点上厂家应该占主动地位.
总金额上必须保证每年的定单总额大于合同规定的总金额,如达不到,合同自动失效.如果将来续签合同,总金额必须在上次合同总金额增加XX%基础上.
第十:合同依据的法律,对方希望依据加拿大法律,我方当然希望依据中国法律,并在上海仲裁.当然这块双方都不希望去面对法律,但是为了万一,都选择对自己有利的法律.对方提出在中国法律不完善,不透明,中国很多时候权大于法的情况下,我们双方让步采用香港特别行政区的有关法律,做第三方仲裁.
当然合同还有很多很多细节的地方,所以在签定这个合同之前,双方不知道沟通了多少次,经过这件事,我又对起草合同和涉外经销合同有了一点认识.
在签定一个合同之前,必须要考虑周全,把一切可能出现的问题都要提出来,一旦签定合同以后,你想改变或想争取的利益就很难了.
外传:
   公司一直无事,老板不知道哪个朋友介绍了一个朋友给他认识,一个在福建做过10年的外贸业务员.现在来上海做SOHO了,心想肯定很厉害,见识一下.
   终于在办公室见到那位传奇的人物.我靠,什么时候芙蓉姐姐来我们公司了啊,还是我走错门了??
   没错啊,难道芙蓉姐姐也在做外贸???
   经过介绍认识了这位,接着就听见她在我们老板面前还吹自己当年的 故事,那个精彩啊,简直比上甘岭还艰难的环境,她拯救出了瑞恩,把他们的公司带上了火星并成功在水星上市.听她 吹了一段以后觉得没什么意思,只觉得她也就能骗骗我们老板这样的不懂外贸的人.刚刚想转身离开,就听见,哈哈哈哈,哇哈哈的几声巨响,同事也都跑出来了,一看,原来是芙蓉在笑,我的亲娘啊,还好我们老板心脏好的很,不然被她这么一下就葛屁了.只听见她最经典的笑后又说了句,我有很多大客户的,以后介绍你们认识.当然我也不能白忙哦.我们老板说那是当然,接着就听她,哇哈哈,哇哈哈的笑了起来.
  真是服了这样的人物啊.没想到老板还真相信她,周末还陪她一起去我们的工厂看一看,害的我也要去.哎.一路被她的笑声震的快不知道方向了.在回来的路上,她看见路边有卖桃子的,想买桃子吃,还真是幽默的不行.老板心情好,下车给她买了不少,我也沾光分到一份.她要给老板钱,老板怎么会要她那被她纂的紧紧的20元呢.
 
 老板有别的事,只好放我们在公交站点等去市内的班车.实在太无聊,和她说了起来,了解了一下她的背景,可能有桃子吃,她心情大好,我问什么她就说什么.她告诉我,她工作了10年,做过几年的QC,几年的生管,几年的跟单,几年的内审....倒回去,好象加在一起她不是基本上没时间做外贸了吗?我问她那你做外贸做了多久,她一口就说,一直在跟单呢?没做过什么的.说漏嘴了,然后立马说,不过我可是有很多认识的客户啊,他们都是我以前从我们业务员那获的的消息啊.我说那你联系过没,她说,现在准备自己做了,和他们联系一下.我晕,敢情你还没联系过人家,人家都不认识你啊....她看到我眼神有点怀疑,很坚定的说,我虽然没做过你们的产品,但是我认为你们的产品不错,应该很好卖...我会在网上找找客户的..汗...她怎么就这样把我们老板忽悠了呢,还好没被骗钱.
 真是人才啊,就这样在我们公司骗了几斤桃子以后消失在人海,不过现在我们同事还清晰的记得:哇哈哈,哇哈哈,哈哈...
现在说说第一个单子的情况.
  那天天寒地冻,我们不知道为什么选到工厂去开会,刚刚到工厂,手机响了,接到一个陌生的电话,是一个中国人,当时也没有把他当成客户来想,因为他就问了一些我们的情况,并没表现出想买的任何意向.我告诉他一些我们公司的情况并把我们的网站告诉了他,让他看一下.
  下午开会还没开完,手机又响了,还是这位中国人给我打的电话,他对我们的产品感到比较满意,希望能来看一下工厂,问是不是可以.我说当然可以啊,他说让他父亲第2天坐飞机从广州过来.他本人现在在英国所以无法看厂,让他父亲来代看一下.
  有的时候生意来的真的太快了,我们一个无聊的会议还没开完,这边竟然就有一个从不认识到要看厂的客人了.
  第2天去接他的父亲,按照他父亲提供的地址,我们在上海一个很有名的大酒店门口等他,可是就没见有人从酒店出来的情况下,有人给我打电话告诉我,他看到我们的车了,我找了半天才看见就在车旁边站着一个长者--也就是英国客户的父亲.原来他是为了我们方便能找到他,说了这个酒店,其实他是住在附近的一个小宾馆.这怎么让我想起周星弛在国产007中提到的丽晶酒店和丽晶大酒店一样啊.
  看厂过程还是不错的,只是我对他的那个有点像小时候看的神探亨特带的大大的太阳镜感到有很大的兴趣.好象工厂里也没有太阳啊,难道老人家是国家安全局的??后来中午吃饭中得知老人家以前还真是警察,是不是安全局的就不知道了.他的眼镜太酷了,我真想问他是不是亨特送给他的.
  中国人看中国人的工厂就比较容易了,所以我下午基本上就看他和我们老板在聊天了.
  聊到最后广交会期间老板还应邀陪他去听歌剧.我的亲娘啊,让我们老板去听歌剧,那不是对什么弹什么了吗.
  老子觉得很不错,英国那边当然也就放心了,这个单子就下了下来,虽然第一单不大,但是一直在做.这个客户是一直让我觉得来的太神奇的一个客户,到现在我都不知道他怎么联系上我的,还有我的手机号的.
  今年的广交会上,一天,我正在忙,就看见一个大墨镜拍了拍我,我吓一跳,难道我刚刚偷拿了隔壁展位一颗糖吃被便衣给看见了?我看着墨镜半天没说话,他还问我,你不认识我拉?"我想我什么时候认识便衣啊.结果一声大笑之后,墨镜变成了近视眼镜,这下我可认识了,是亨特.可是怎么以前那个大墨镜不带了,现在换上了可拆卸的墨镜片了呢?难道是亨特变007?
看着第一批货出去以后,心情那个高兴啊,觉得自己终于没有白拿工资了.
没多久又有小单子来了,一个很小很小的国家的单子--特立尼达与多巴哥.我想很多人都不知道有这样一个国家更不知道这个国家在什么地方了.我最早知道这个国家的时候,是因为喜欢的曼联中有个叫约克的人,就是来自于这个国家.
这个客户是个黑人女人,很是有钱.最早联系她,知道她要来中国的时候,她告诉我,她先去北京,然后告诉我他的酒店地址和电话,希望我能去北京见她.在网上一查,她住的是长城饭店,而且还是总统套房.真看不出来,在以后的日子里,我改变了对小国家都是穷人,黑人都是穷人的看法.
  北京没去成,问她是否能来上海,她告诉我,她要先去广州,然后看有没有时间来上海,我告诉她,她来上海我们去酒店接她去工厂.谁知道她告诉我,不需要,她来上海会请专门的司机随同.真是有钱人.
  最终上海她还是没来,她很抱歉的告诉我,希望下一次有机会来上海,最后她委托她的一个中国台湾的朋友来见我.她的代理也就是那个台湾人很快来了上海,在吃饭的过程中,我知道这个女人她的老公竟然是他们国内的一个部长,难怪那么有钱.最夸张的是,只要她认为好的产品,价格一般不是问题,她不还价的.我听到最经典的一件事是,她买办公家具竟然是用空运拉回去的.一套家具还不够运费的1/2.有钱人钱也不是这样花的啊.
  很快她下单了,虽然单不大,但是单的利润让老板都有点不好意思,还问我:"这个价格客户能接受?你是怎么谈的啊."
  很爽快的一个黑人,希望一直和她合作.最近在和她谈整个加勒比海地区的代理.不过她经常是神出鬼没的,一封邮件有的时候一个月以后才回,有的时候一天能发几封邮件给我.
碎片
  大学时有个女老师教过一段时间英美文学,不过没多久就去澳大利亚了,在她离开的最后一节课,她告诉我们,她是她几个朋友中最后一个离开的.她本来没有离开的决心.她一个朋友过年前的几天回到了国内,本想和父母过完年在回澳大利亚的,但是在国内呆到第4天就忍受不了空气,交通,以及很多对我们生活在中国来说很习惯的事,她年也没过就提前回澳大利亚了.老师再送她走之前问他:"有那么夸张吗?国外有那么好吗?"她的朋友只告诉她:"没有出去过就不知道外面是什么样,出去以后就不太想回来了,不是我不爱国,只是有很多东西出于个人来说你必须要有个选择."就这样,我的老师也出去了.
   昨天,去陪2个澳大利亚的客户,昨天上海的天气很不错,2个老外在车上连说了2次,真是奇迹,上海原来也还是有BLUE SKY的.我当时就很好奇,为什么会这样说,原来在澳大利亚人眼里,中国的天是灰色的,空气中会夹杂着工业气味.他告诉我,他来上海好几次,今天的天是最蓝的一次.他在广州呆过很长时间,但大多时间,广州的天是灰色的.我告诉他我也在呆过,他在车上,在吃饭的时候问过我2次对广州的印象.我告诉他,广州很好啊,他很奇怪,不了解为什么那样的城市会很好.也许我们在电影和宣传节目中能看到澳大利亚蓝色的天,蓝色的海,金色的沙滩....
   老外很喜欢吃中餐,筷子用的也很不错.吃饭聊天的时候,我们讨论了上海和悉尼的房价.上海现在很多地段的房子比悉尼的房子还要贵.当我告诉他,在中国,一个刚刚毕业的大学生或普通人的工资也就在200-300$的时候,和他计算了一下上海的房价一般是一个刚刚毕业或普通人月工资的6-15倍.我问他在澳大利亚,一个刚刚工作的FRESHMAN,他的工资一般在3000$,而澳大利亚最好的房子一般也就6000$一平方.什么是差距.他们的房子永久是他们自己的,我们的房子只是70年居住权.
  很多老外不了解为什么中国人活着那么累,认为中国人缺乏乐观和积极的生活态度.但现实情况我想他们是永远不了解的.
很久以前和一个泰国人聊天,他告诉我,在泰国,在曼谷,有钱的都是中国人,开宝马,开奔驰的.因为中国人肯吃苦,脑子聪明,生意做的好.中国人还会存钱用来做生意,可是泰国人喜欢吃喝,赚了钱就用完.
   他也告诉我,在中国,穷的都是中国人,因为人太多.中国人出去以后才会有钱.大家可以查阅一下东南亚富翁中有多少是华人...
   今天不知道自己想说什么,每一次见老外以后心里就要沉重一段时间.为什么他们可以那么潇洒的到处旅游?为什么...太多的为什么,还好我们比非洲的兄弟过的好一点,我们有和平的社会.
  补充一下,我在5星酒店等澳大利亚客人的时候,坐在大厅.身边有一个女孩也在等一个老外,可能是美国黑人.当看到老外拎着行李下来的时候,很热情的上去迎接,那种表情和动作我想她对她的父母都没那么热情.老外只有一个大箱子,这个女人还要热情的帮他拎,让老外都有点不适应这样的热情.何况还是来自讲究女士优先的国家.中国人真的太热情了,热情的让我看到都感到羞耻....
 
广交会之二
  今年的广交会真的给我留下了难以磨灭的印象.
   从摊位的购买到摊位位置的选定,全部是我一个人操办,网上寻找可以转让的公司,不看是不知道,一看还在真是吓一跳,什么外贸公司,展览公司,甚至还有个人转让,价格从很低的几万到几十万不等,让你看的眼花撩乱的.
   本人还是不太相信个人的转让,在网上寻找了3家展览公司,三家外贸公司.那段时间不停的和他们商谈价格,讨论展位的事情.价格差别很大,但是很多朋友都告诉我在广交会上会出现这样几种情况:1你付了定金以后,对方消失在人海,你找不到了.2你付完全款去了广州以后发现你买的摊位是假的,是别人的摊位,你被骗了3你购买的摊位和你实际的摊位不是一个号,有可能你买的是好的展位,实际拿到的却是很不好的位子4你购买的明明是一个展位,开展以后你发现你被骗了,只分到半个或更少的位子5你买的是广交会的展位,拿到的却是外场或是别的小展会的摊位.
  每年因为广交会被骗的事发生的实在是太多了.
  最后基本上定下来是一家展览公司做,虽然价格不是最低的,但是在我能看到的信息中,他们是最全的,最专业的.他们给我们传真了他们的企业营业执照,组织代码,企业法人的身份证,企业法人的房产证的复印件.看起来都比较全了,但是还不是很放心,在现在的中国还有什么东西不能造假呢?
  12万一个展位,先付一半的价格?6万.老板什么都没说,只是说了句:这件事是你全权负责的,出了问题也要由你负责.虽然很简单的一句话,但是让我那几天天天上网,打广州的114,找广州的朋友帮我查这家展览公司的一切信息.晚上在梦中我都想着那一堆钱在我眼前飘过.
  6万打出去以后,我的心每天跳动的速度平均超过120.每天手机24小时开机,天天在线和展览公司保持联系,就害怕哪天她就不在了.
  在广交会开始还有一个星期的时候,我公司选的位子没有了,真是玩了一把心跳.不过还好我们换到了一个比以前的位子还好的地方.不过这样一换让老板都开始怀疑我是不是被骗了.我都有种想打包随时闪人的准备,别说12万了,就是6万我也赔不起啊.
  今年的广交会需要提供安全证明,我不是本地人,需要回户籍办,还好家里那边公安有认识的人,本人不需要回去,父亲跑了一趟,就帮我搞定.可是同事就麻烦了.为了保证我们部门3个人都能去,给他们2个放假去办,上海的很快当天就办完了,可是还有个外地的,落户却在第三地的就很是麻烦了.那几天感觉每天都是在和时间赛跑,和广交会的政策在跑.
  准备完一切需要的样品,展架,目录....
  广州,我又来了,这次还带了一个队来.如果说广交会之前是战役的演习,那么从去广州那天开始,真正的战役开始了...
到了广州以后,刚刚到宾馆,展览公司就打电话过来,说有一个同事的证明出现问题了,需要重办.这不是逗我玩的吗?人都到广州了,证明怎么办啊?回去是来不急的了.
广州朋友多,最后决定冒险去刻假章,做假证明,可是一看是公安的章,就没有人敢接这个活的,给多少钱都不干.最后还是在朋友的帮助下,找到他的一个老乡,然后才搞了一个假章.做完证明以后,赶紧给展览公司送过去,这个时候离截止时间只剩下几个小时了.
在去送证明的车上,广州一个朋友打来电话,告诉我他的一个朋友被骗4万.而且那家公司的地址和我们合作的这家在一个小区.在车上,感觉自己身上都出了冷汗.
到了展览公司,送完证明,也看到联系人,和办公室,心里稍微的轻松一下.在等待证件审核的时间里,我们就傻坐在人家公司里,看到有一个同样也是上海来参加展会,哭着找他们办一个展位,问清楚才知道.他们在从上海出发前被另个公司骗去了5万.广交会真是一个战场.
证件没问题,现在就需要办理手续了,要把剩下的6万打进来,和老板说,还是那句话:你负责.公司给了钱以后,我一直守在展览公司,生怕他们跑了.同时要担心我们的展位拿不到,那一天,从早上一直到第2天凌晨2点,一点东西都没吃.
  看着展览公司把证拿给我那一刻,心里的大石头落下一半,连夜打车去会馆.因为离开馆只有一天多时间了.到会馆已经是3点,没有什么人了,保安不让进去.当时心里还担心会不会拿到是假证件.可是现在还是进不去.
  回到酒店睡了一会,清早又赶了过去.在看到自己的样品拉到展位前,心里的担心才放下.
广交会如果对于我们这些做业务的人来说是一个战场的话,那么对门口那些靠拉货为生的人来说,广交会是关系到他们生存,关系到他们远在家乡的子女能上学的一个关键战役.每当有一辆车开过来,就有无数个拉着自己简易制作的木板车的人出现.那种场景有如在一片无垠的草原上,一个小鹿被一群豺狼看上一样.
  好不容易才从里面脱身,寻找到几个感觉比较老实的人帮我装货.对于价格,我告诉他们,只要你们保证物品的安全,准时的把东西送进去,你们说的价格我接受.看着样品和展架被运进到自己的展位前.心里的石头终于消失了.剩下的时间不多了,在答应了给他们我们不需要的木版和包装等东西后,帮我们拉货的人也愿意帮我们组装一下展架,毕竟我还是很好说话的,对他们开的钱都不还假,还一人给了一瓶矿泉水.
  人多,干活就是快.等展架搞完以后,人已经摊在地上了,离第2天开馆只剩下10多个小时.
  通过一层层安检终于进入会场,广交会在风雨飘摇中开了.
  人少的有点夸张,感觉整个展会基本上都是带红色绳子的人在走动.
  第一天就趴在桌子上睡了一觉,实在是太困了,从来广州那天起到开馆,就没有一天睡觉超过6小时的.
  这次广交会真的让自己失望.空旷的展台前竟然有穆斯林兄弟跪地朝拜,正对我们展位,也算是为我们无聊打发了时间.只不过时间选的不好,在我们吃饭的时候,一个硕大的屁股对着我们一起一落的 ,很失胃口.也不知道我们的位子是好还是怎么,每天都有人跑到展位前来做弥撒.当时真想走过去和他一起拜一拜,让真主多赐一些客户给我.
  为了拉动人气,开始派发小礼品,送糖果吃.刹那间,无数第3世界的兄弟姐妹们蜂拥而来,把我们本来就不大的展位挤的看起来要爆炸一样.最经典的一个哥们拿了一支笔以后,又拿了一支,想要第3支时,不好意思的看着我,告诉我他给他朋友又拿一支,当时我差点想问他,要不要给他远在非洲的兄弟姐妹们一人拿一支啊.
  最婉转的骗子是,拿了礼物,吃了糖,看了看样品问到,你这有手机卖吗?明眼人都知道我们是卖什么的,你不买也不用这样装吧.,不知道骗人的把戏,中国人最在行啊.
  广交会很失望,今年的环境很失望.原本海吹今年奥运的股票是1万点,结果呢?不知道又有多少人要跳楼了.
  本以为今年外贸会很好,结果,倒闭的工厂比参加奥运的运动员还多.
今天是奥运会开幕的日子,我们等了太长时间了,我也写点昨天看奥运足球比赛的一些情况吧.
关于阿根廷比赛,我不想多说什么,我是个铁杆阿迷,举着大大的阿根廷国旗在看台上挥舞.
现在说说奥运以外的:
地铁安检:安全检查是应该的,可是人就2个,却要挨个检查,真不知道2个人能检查出什么?2个人能提高多大的效率来?
商店:2场比赛4个多小时,商店却就那么一点,买个东西就看不了比赛,看比赛就吃不了东西.选择?
其实最让我痛心的是:在那么多宣传的手册,告示,门票须知上都写到:不能带食物和饮料以及打火机等物品入内.但是在体育场的入口还是有那么那么多的人因为食物,饮料问题被查,因为他们,后面无数的人被耽误.真不知道人们都是怎么想的.
记得2002年世界杯的时候:介绍韩国人在球场看完比赛以后会把垃圾带走.可是昨天,比赛结束以后,我收拾完自己的垃圾准备离去的时候,看到看台周围最少有1/3的地方堆着垃圾.....
奥运更重要的是体现一种精神,体现一个国家的素质.


插曲:比赛的时候,我大喊阿根廷的时候,才发现坐在我前面的4个人竟然是科特迪瓦的球迷,他们中的一个人还竟然是17号的哥哥,更关键的是17号昨天的表现那个是非常的....最是巧合.
印度客人
  一天接到一个电话,一听那口音就是印度阿三的声音.他先是海吹一遍自己公司是多么的牛,希望能来我们工厂看一下.有人来看厂,我们当然是欢迎了.
  接到阿三他们2个人,典型的印度人,最有意思的是穿着的西装还有根线头在外面,而这个人就是传说中的BIG BOSS.我想也许人家有钱不在乎这些.
  一路上,他们还是还吹他们公司有多大,占领了印度市场的半壁江山,他们如果定了我们的产品的话,一年大概需要20万套,我晕,太牛比,太能说了吧,一年20万,差不多有1500万美金了吧,我怎么在网上没看出来他们公司有那么牛啊.
  在工厂,他们随便看了一下,就开始关心价格,肯定说我们的价格太高.本来也没有想过印度人能接受我们的价格,但是出于对客户的尊重,还是很认真的回答他关于价格和质量的问题.
  到中午了,离开工厂,回到市区,应他们要求,我们一起去印度小厨吃了顿正宗印度饭.在吃饭的时候才发现印度人那个能吃啊.平时还真没发现呢.吃饭的时候他们很高兴,说希望我们可以合作,一年20万没问题的.我当时笑笑,他们以为我是刚刚做生意的人啊,把我当小孩骗啊.
  吃完饭,他们提着破旧的箱子和我来到公司办公室.现在开始说到正题了,他们希望如果生意可以做下来的话,给他们5%的回扣,说这话的人还是那个自称是老板的人,我还第一次听说老板还要回扣的.我当时什么也没说,只是告诉他们,如果他们签单,我们收到货款以后,根据我们的价格,我们可以给他们2%的提成.最后他们还是勉强的接受了.
   按照说法,生意谈的差不多了,那个穿西装的BOSS告诉我,他在上海看到一款手机很不错比在印度便宜,带的美金现金不够,没有人民币,问我们公司能不能借他点钱,他想买一个.问清楚以后知道是一款NOKIAN82手机,爷爷的,我都想买没舍得买,你到是好啊.我告诉他,我和公司说一下,如果公司同意的话,我买好给他送过去,让他给我留了一个他详细的地址和电话,告诉他们,晚上我买了以后送过去.
  穿西装的BOSS一连说了3个GOOD FRIEND.说晚上一定在酒店等我,晚上还要请我喝印度咖啡.
  完了,送他们出公司,他们问我最近的地铁在哪?他们想坐坐地铁,我想是没钱打车还是想做地铁啊?
   送完他们走后,在公司大骂今天遇到2个蹩脚的骗子,想想被他们骗了一顿饭很是不爽.坐在办公桌前很是郁闷,想想怎么这个气给消了.正好看到在印度小厨拿的上海旅游小册子(全英文的宣传手册,只发给外国人)看到里面有很多MM打广告,提供上门陪聊服务.上门费一百美金,上门以后服务另计.哈哈,我突然想到了那2个印度人.跑到公用电话亭,用印度式英语给在上面等广告的MM打电话:HELLO.THIS IS XXXXFROM INDIA.I AM IN XXXHOTEL AND I AM VERY LONELINESS.OK THE MONEY IS NO PROBLEM.MY HOTEL ADRESS AND ROOM NUMBER IS XXXX.i AM WAITING FOR YOU .就这样同样的电话我打了5个给不同的MM.
   到晚上8点的时候,阿三给我打电话来,问我什么时候到,说下午有很多美女来找他们,都很漂亮,但是骗了他们不少钱,他们现在连出门的钱都没有了,想问我借点钱.我告诉他们,好,你等着.
印度续:
    晚上那2个印度人为自己没钱开始发愁,给我打了几个电话,希望我能帮助他们一下.看在我们中国人一向都有国际友谊的精神情况下,我又去了一次他们的酒店.当然要钱,我是没有.我一进门就告诉他们,我是穷人,没有钱的.除了钱问问他们需要怎么帮助他们.他们告诉我,我们身上没钱了,我真不知道那些MM有什么魅力把这2个印度人都骗的一分都没有了,看来有机会还真应该和他们学学对付老外.
   我告诉他们唯一可以帮助他们的就是带他们去找地方把他们带的信用卡取现.现在都那么晚了,也不知中国银行现在还有取现的地方吗.带他们打车找银行,当然车费算他们的,这也是他们自己说的,他们取到钱就还给我.
   终于在一个街角找到了中国银行,帮他们取了1000美金的现金.有了钱以后他们又恢复了之前的模样,竟然那个西装BOSS竟然说要再打电话给MM.晕,看来是有钱,精力也真好.另个想去买手机,从我这骗不到手机只有自己去买了.可是他们现在没有人民币,我告诉他们,卖手机的人不收美金的.他们希望我能帮帮他们.哈哈,上海换美金的人不要太多啊.我高兴还来不及呢.我假装很为难告诉他们,换美金比银行汇率要少,其实心里在偷笑在黑市换美金比银行换要值钱.
   找了找电话,找到一个曾经在银行陪老外换钱时见过的一个猥琐男,还好有他的电话.给他打了个电话,问了一下,现在换美金是1:7.2.银行价是1:7.03.我告诉他,这边有人要换800美金,不过你来的时候,我会跟他们说,换美金只有1:6.5.他说没问题,等猥琐男来的时候,我装成不认识的样子,和他讨价还价,然后告诉他们本来人家换美金只有1:6.2,我给他们争取到1:6.5.印度人很开心.最后换了800美金,共5200人民币.猥琐男趁他们不注意塞了600给我,其实应该使60的,他多给了40,希望以后有生意还找他.
   送走猥琐男,印度人去买了三瓶饮料,给了我50元--出租车钱28元,剩下的说是给我的好处费.也太小气了吧,还好我黑了你们一把.
   他们有钱了,打车去了公司附近一家卖水货手机的小店,我告诉他们这家手机质量好,价格便宜.他们很开心,本来想买NOKIA的阿三看到很多他们没见过的三星款式手机,又决定买三星了,而且是一人一个.我问了一下他们看上的手机,市场价2300一个,卖给我2个的话,2150一个,2个4300元.我告诉他们2个5000.市场上要卖6000多.6000多也是真实的,只不过那是行货,这是水货.阿三应该不明白什么叫水货.开始阿三还觉得贵,觉得买完以后又没钱了,我告诉他们,这个很便宜的,如果不买的话,以后就买不到了.银行你们也知道在哪了,可以自己去取啊.
  就这样阿三花了5000买了2个三星手机,呵呵,我又有700的回扣.不过当时没机会,第2天去拿的.
  晚上阿三很开心,还不断的谢我.我也要谢谢他们,不知道他们知不知道,想骗我的下场就是这样.
  后来第2天,阿三又打电话给我,说他们走了,谢谢我的帮助,他们取过钱在银行,他们有钱,让我放心.我放什么心啊,你们没钱也不管我的事.

  后记去年圣诞我竟然收到他们从印度寄的咖啡.有的时候真的搞不懂印度阿三们是怎么想的.好人当坏人,坏人当好人.
伊朗客户.
    一天上班正在无聊,接到浙江那边一个电话,一个公司做外贸的打给我,告诉我他的有个伊朗客户需要我的联系方式,因为看到我们的产品了.还希望我能上YAHOO的及时通和他联系.我还从来没用过YAHOO的及时通,当然不知道怎么用.后来一上YAHOO的邮箱才知道,有这个功能.
   这个伊朗人感觉比我想象中的好的多,因为另一个同事正在做伊朗的一个单子,感觉天天被伊朗人烦死了,所以我心里也有点抵触伊朗人.不过这个伊朗人到是很是大方,产品问了价格,就买了我们一个样品然后DHL空运回伊朗.在收到样品以后他很是满意,很快就下了单让我给他做P/I.价格都不还的,就接受了.当时让我都感觉他是不是个骗子啊.尤其是他告诉我,他是个GOOD BOY的时候,我感觉这人太....
   因为考虑到同事正在做另个伊朗客户,而那个客户坚决反对我们再将同类产品卖给别人.虽然他提出的要求很过分:1我们没有授权他们独家代理权2他们使用的都是自己的商标,不是我们的商标,我们只是OEM厂家.我们没有必要和义务接受他的无理要求.但是考虑到这个客户对同事的最重要性.我决定对自己的这个伊朗客户做一次坏人,报完价以后不管他了.希望同事这个客户能做好,希望他能了解我的苦心.
  以后上网的时候我都有意的躲着这个客户,他问我,为什么价格他接受了,却现在不理他了,他要下定单了,我却消失了.我不知道我的解释他能不能接受:我告诉他,我们的产品在伊朗有另个客户也买了,可是那个客户不希望我们再卖给别人.所以我很抱歉.
  我不奢望他能原谅我,因为换做是我,我都会很生气.他回复我:那为什么当时我买样品的时候你不告诉我?为什么让我花了1000美金买了样品以后你才告诉我.你是个骗子,骗子.
  那几天心里很难受,一个单子没有了,一个客户被我放弃了.我也不知道为了同事做的这些能换来什么,他能明白吗?其实是他客户无理的要求,是他一再的退让.当时只是想做为一个经理能够考虑到别人的感受,牺牲一点自己的利益.
伊朗客户(下)
   本以为就这样失去和得罪了这个伊朗客户.可是过完年有了新的转机.伊朗人又发邮件问我为什么不卖产品给他.我和他解释了很久,然后很不甘心的对他说抱歉.他也很难过的说好吧,他去别的厂家购买.
   同事的伊朗客户下了一个单以后,出了点问题,以后的定单耽误下来了.出于公司外贸出口的惨淡,老板让同事去了解他的伊朗客户的情况,可是他那边客户一点信息都没有了.
   一个月之后,老板问我,我的那个伊朗客户还有联系吗?我说因为公司的原因,现在已经把那个客户给得罪了,现在很少联系.老板希望我现在和这个客户联系,希望能够和他做生意.
   老板的想法都是好的,好的有点太天真了,得罪人的事是我做的,现在又要让客户出钱买东西,有这样的人吗?
   我只有报着试试的态度,先发了封问候的邮件给这个伊朗人,看看他的反映,如果他不生我的气了,还理我的话,那就是我还有希望.结果等里天他给我回了邮件,说他很好,只是对我欺骗他感到十分难过.看来有点希望.
  经过我,真诚的道歉和对客户及市场的分析......(ARTHUR是谁啊,哈哈)
  在我给他第3封邮件以后他不再生我的气了,重新开始对购买我们的产品产生了兴趣.在我保证不会再伤害他的前提下下了个定单,这个定单比他下的第一个没做成定单还要大.价格出于对他的内疚,我报了一个比公司价格高,却比给他第一个定单价格要低.他很快接受了报价.
  在收到我的P/I以后,第4天我就收到了他的汇款水单,要知道这个办事效率对于中东人来说是相当的高.同时他不反对我们卖产品给别的伊朗客户,他说市场是靠他做的,他有信心.
  老板对我这件事处理十分的满意,同事也没有任何意见,就这样这个伊朗客户重新回来.这背后的沟通和付出也许只有自己知道,不过失而复得的感觉的比什么都要好.
  每天只要我一上线,他就会:hello.How are you my friend?
工作
  我想现在很多FOB的朋友都是刚刚参加工作不久的,对自己的工作会或多或少的有一些抱怨.
  3年前的我和大家一样,一样的憎恨老板的剥削,十分不平衡的想着为什么他只小学毕业,我大学毕业,他为什么能当老板,我为什么却为他打工?怀疑自己那么多年的书是否白读了.抱怨社会对自己的不公平,抱怨感觉还不如自己的人凭什么拿的工资比自己高,凭什么做自己的经理,凭什么对自己的工作指手话脚.
   3年过去了,现在依然有这样的现实摆在了我的面前,不过我对这些的看法相对理性的多.
   老板(我在这里说的老板不是靠政府背景起家的)---他可能文化是很低,但是他一定有他的过人之处,不然大学毕业的人都在打工,他们却做了老板,开着宝马,住着别墅.
    有人会说这些人赶上了好的机遇,我想问,赶上好机遇的人很多,但不是每个人都做了老板.
    他们为成功付出的东西我们可能看不见,但是苦一定吃了不少.他们这一代人,吃苦,勇敢,坚强,胆大,好的机遇,成为他们能成功的最大资本.这些东西可能是我们这一代人现在缺少的.当然他们缺少知识,缺少现代化的管理,这点我们拥有了.试想一下,当我们拥有了他们拥有的一切,在加上自己拥有的,等到了好的机会,那么我们离成功,离当老板还会远吗?
    经理:很多时候认为这些人和自己差不多,甚至不如自己.但是为什么他们能比自己的工资高,待遇好呢?
    有这样的几种人:一他能给公司带来比你大的业绩,这点你目前来说必须要承认,等你有一天你的业绩超过他了,你再去怀疑
     二:他有过人之处,这点包括很多,他能对公司做出贡献,能团结团队,具有领导气质
     三:很多人不服气的一类:他们在公司呆的时间比你长,感觉都很一般,他为什么能做经理.你试想一下,在你认为的垃圾公司里有人能坚持下来,说明他对这个工作的信心以及对公司的真诚度,你能比吗?当然不排除一部分是有养老的嫌疑的,但我想大部分还都是想与公司一起成长的.
     没做老板或经理的人,都会看到他们潇洒的一面,就像我们看见奥运上有人得金牌,看见那些人被闪光灯围绕,一刹那拥有无数荣誉和金钱,但是你想过他们得金牌最后的故事吗?他们的汗水同样是你无法付出的 .
    当你下班回家的时候,老板可能还在为公司的发展,如何赚钱去工作.当然你会说他是为自己赚钱.不过没有他们,公司也就没有了,没有了公司能有你的工作吗?你也可以现在就开始努力的为自己去赚钱,感受一下那种辛苦.
    经理--他拿的工资比你高,但当部门出现问题,责任是谁的?当你下班走了以后,经常加班需要为部门发展考虑的是谁?--我说的经理是大部分称职的经理.
   当老板把业绩,责任压下来的时候,他们的压力也是你无法体会的.不久你们也会成为骨干,成长为经理,当你在经理的位子上的时候再想想现在吧.
   同事---是个很奇怪的称呼,因为比不上朋友那么亲,但是又天天见面,但是因为工作关系又需要防着对方.对于同事,我想包容别人是最好的方法.当你有了团队的精神以后,你会发现你的团队很好,也不排除极少部分人品不良的人.
   任何人身上都有值得你去学习的东西,学习别人的长处才是你最需要的而不是抱怨或等待.体谅别人,认识自己才是关键.
   现在的市场相对比较公平,你值多少钱,市场会帮你定价.所以当你因为天天干的累死累活却只能1000元,看到有人在家睡觉却月薪过万的时候,不要抱怨,因为别人有你没有的.社会还是比较公平的.
  只有学习了别人的长处,只有把自己的资本积累到一定的高度,你才有机会成就梦想.梦想不是靠抱怨或幻想得来的.海纳百川,有容乃大!
验厂
   在我工作不到4个月的时候,我有幸遇到了我们同行的国际第一品牌来我们工厂验厂.
   对方是一个有着100年历史的德国品牌,虽然我们公司被选为在亚洲唯一生产基地的可能性很小,但是能够看到国际一线大公司的管理和要求对于我们也有很大的帮助.
   那天天很好,我们早早的在工厂等着对方一行人.为首的是个可爱的德国老头.
   当我们坐下来的时候,我才发现我分不清楚他说话哪句是德语哪句是英语,以至于老板问我对方说什么的时候,我脑子一片空白,尤其是遇到提到生产,加工工艺方面的专业时,我更是什么都不知道,这个时候的我是最尴尬的.不过还好这老头的助理,一个中国女孩,也是做这行没多久的,很多知识她也不知道.所以没有把我显的太无能.
   德国人对生产和工艺要求的太高,对我们来说就是一个完美的要求标准,在国内是没有任何厂家可以去实现的.第一次那么近距离了解国际上先进的东西,知道原来在我眼里看来没有什么技术含量的产品,德国人把它们当成了艺术品去做......
陪见越南人
    阮明全--一个给我留下很深印象的越南人.
    同事的客户,看了我们的产品,感觉不错,希望来上海.同事帮他定了酒店以后,我们去接他,酒店就在浦东机场那边,我们开车过去,当我第一眼看见他的时候,发现他矮壮矮壮的,让我想到越战时的越南游击队.
    在车上,他很大方的给我们看了越南的越南盾,还送了我10万盾做纪念.
    他因为不是专业厂家的,只是个经销商,所以对产品的工艺和产品的生产不是很懂,很简单的带他参观了工厂和SHOWROOM.
    来到工厂办公室,在我们连忽悠带骗的情况下,他很是满意的签下了第一个定单.
    中午吃饭的时间到了,正好工厂有别的客人来,老板就带着大家一起找了个饭店去吃饭.他很喜欢吃中国菜,我们吃完以后,一起围在桌边抽烟,看着他吃,当时的那种感觉很像是我们在动物园看熊猫吃竹子的感觉,也不知道他有没有感觉到,只是在我们中国人热情的劝导下,更加卖力的吃,第一次发现在外面吃饭是可以把桌子上的菜吃的的那么干净的.吃完以后他很开心,告诉我们,他吃饱了.在越南中国菜也是很流行的,同时还告诉我们他有一个中国名字,叫阮明全.
   下午回到市里,走在街上,当只要身边有个年轻的女人走过时,他那一双不是很大的眼睛感觉都可以放出光来,等美女走过的时候,他会对我说一句:
beautiful.美女是这样,连和芙蓉姐姐差不多档次的从身边过的时候,他一样能看的流口水,真不知道他是不是一百年没见过女人了.
   送他回到酒店,他让我们上去喝点水,看着他给他老婆买的一堆礼物中,不乏LV和GUCCI的包,还有一堆名牌的时候,当时还想,这小子还真有钱啊.一问才知道这是他逛街的时候在路边买的,包80元一个,质量还不错.他很得意的告诉我们,人家要价是200,他说他就80元,结果还卖给他了.然后很正经的告诉我们,当你结婚以后,你要定期给老婆买点东西,女人是很喜欢礼物的.
   他去卫生间换衣服,出来的时候看到他一身肌肉,我们说他肌肉不错,他说自己很瘦很矮,没有肌肉,当时我想,靠,你都没肌肉,那我们还玩个屁啊.真是的.

 
半年以后,又听到他要来上海的消息.
不过这次他作为一个老客户来,他想来中国感受一下中国美女的热情,因为这事,我们还特意研究了一下,最后决定这样的事还是老板带他去感受吧,我们就算了.
在期待中他拖着箱子带着墨镜来到我们公司,这次更酷的是,我们在我们的会议室,一个很隐蔽的地方谈这次定单的事,当一切都定下来以后,他从裤子的一个很隐蔽的地方掏出一踏欧元出来,做货款定金,当时觉得好象我们两帮是黑社会或是在做什么交易一样.
  中午带他吃完饭就把他送回酒店,他说他想休息休息,本以为他是要保留体力,晚上去感受中国美女的热情.谁知道晚上同事给他打电话的时候,他说他生病了,在来的飞机上吹空调吹的,看来这次他又失望了.
  第2天同事带着他去杭州去看一家厂家,一路上他鼻涕不断,感觉身体很是虚弱.他没做过动车,所以同事带他感受了一下中国的新干线.在车上,坐在他们前面的是一对年轻情侣.据说是个很漂亮的美女,他眼睛一直盯着人家看,其实也看不到什么,只是背影.
   最搞笑的事发生了,他前面的那个美女弯腰找行李箱中食物,阮明全眼睛不眨的盯着美女看,功夫不误有心人,在美女弯腰的时候,他看见了美女露出的内衣(内裤),他赶紧碰了碰我同事,让他看,同事当时还不知道怎么回事,顺着他的眼睛也看到了.....美女起身以后,软明全一本正经的看了看我同事,然后一边流着鼻涕一边说了句:BLACK.GOOD.当时同事半天没反映过来,反映过来以后,笑的都不行了,看着他那严肃的表情,怎么也想不到他说的是那么猥琐的事.一路他们就这样跟着美女一起下车.
  办完事,在回上海的路上,阮从同事那得知,动车上美女比较多,因为这点,他们放弃了做汽车回上海的打算,又坐动车回上海.
骂人
   一直以来觉得自己现在随着年龄的增长和工作阅历的增加,自己的脾气会变的好一些.很少骂人,更很少去骂老外.
   在MSN上遇到一个曾经寻过价的澳大利亚客户,说是澳大利亚的,但是感觉他是混血,棕色的皮肤.
   和他聊到产品,聊到他下个月来中国,顺便邀请他来上海看看.结果他问我,来上海可以,能不能帮他报机票,我告诉他如果我们合作以后,下次你来上海我们可以考虑.他又问我,酒店要让我们出钱,他要住4星以上的酒店.同时还要给他找美女,要全程陪他.他还说中国的女人很喜欢他的.
   真不知道他是写错了,还是他还在做梦.发了条你说的是什么意思我不太明白.他又把内容复制一遍给我,这才相信他不是说着玩的.我说这些要求恐怕我们满足不了他,我们的产品质量很好的.结果他对我说:"我每次来中国都是有人付钱的,酒店,吃饭,机票,美女,都是他们买单.产品好的公司我不管,我要你买单.当时我就有点火了,我告诉他,可能有的公司是这样做的,但是我们是靠产品来获得市场,如果你和我们合作了,以后我们会考虑你的这些要求的.
  他又发来长长的一段:在合作之前,你们就应该给我留下好的印象.只有这样的服务我才会满意,如果你们这点钱都没有,还做什么生意啊,中国工厂多的很.那么多厂邀请他呢?没钱就不要做生意.你这样的SALES是做不了生意的.
   看了他的信息,我半天不知道说什么好,真为这些同行感到羞耻和悲哀,外贸被他们做成这样了,单子还没下,服务都到这了,客户是上帝也是魔鬼.
   我问他在澳大利亚还做什么,他告诉我,他生意做的很大的,除了进口还同时做羊毛的出口.这个时候我想到如何反击他了,我告诉他,我想去澳大利亚,买你的东西,你先给我打5000美金,我去了以后我能不能XXX你的WIFE,我高兴了会给你一个BIG ORDER.然后告诉他,你这样的SB一定会接受我的提议的,你会是一个好的SALES的.最后又把他祖宗18代骂了一遍,然后告诉他,在中国不是所有的企业都像他想的那么傻.
   骂完以后,删了这个人,这个恶心的人.
关于吃饭的问题:
   北方人(男人)见面吃饭多爱喝酒,而且是豪饮.北方吃菜以菜份量多为标准,所以在北方吃饭,不怕吃不饱.
   南方吃饭比较讲究,但是份量实在是不敢去想,尤其是吃习惯北方的菜的,记得有一次去著名的宁波菜馆--老板娘吃饭.我们8个人,点的菜中有好几个只有5个人左右的份,害的大家都是看着菜但是没有人好意思下筷子去吃的.
   上海菜和杭州菜中的红烧肉那是好吃.
   中国几大菜系味道都很不错,吃起来各有各的不同.
   在广东吃饭是最有意思的,饭前用茶水来洗碗碟,刚刚去广东的时候把第一壶水直接倒来喝.广东喜欢喝汤,但汤里的东西一般就很少吃了,他们认为营养都在汤里了,剩下的都是汤渣,我却很喜欢吃汤渣,尤其是那些排骨啊吃起来很有感觉..
   别人帮你倒水,你手需要在桌子上点几下,以做还礼.这个还有个典故:当年康熙皇帝微服私访,带着小太监出门,一次康熙假扮佣人,让小太监扮主子,在饭店吃饭,康熙给太监倒水喝.这可是天大的不敬,但是又要配合康熙微服,所以太监不能给康熙下跪,只能用2个手指代替自己的腿弯曲下跪在桌子上敲几下,代表敬意,所以以后在很多地方关于这样的礼节就流传下来了.
   广东把啤酒就做一支,2支而不是一瓶2瓶.


泰国人喜欢吃辛辣的食物,感觉做法就是中国菜没学好,做出来的一样,他们还喜欢用菠萝来烧菜.
菲律宾人特爱吃鱼,不放任何调料,没有葱姜蒜的鱼做出来真的味道很腥,还不怎么放盐.
其他东南亚国家的饭都差不多这样,吃起来像是中国菜,但是味道又很奇怪

印度人咖喱鸡很好吃,但是别的就很一般,因为宗教信仰问题,所以很多东西不能吃,他们的酱很是奇怪,柠檬,辣椒,香料,只要他们能想的出来的都能做酱料.最不喜欢的是看他们用手去抓饭,真的感觉很奇怪,人本来就黑,怎么看都感觉脏.不过印度米饭还是很香的,可能是上面撒了芝麻吧.
穆斯林吃饭更讲究,他们能吃的东西太少,所以有穆斯林的朋友过来,你实在找不到穆斯林餐厅就带他去吃兰州拉面吧.

日本料理吃过的人会很多,但我不知道寿司为什么会那么受欢迎?
韩国人的辣白菜味道很奇怪,尤其是那个辣椒味道.每次遇到韩国人最喜欢刺激他们的就是,我最爱吃牛肉,一个冬天能吃很多很多.韩国牛肉太贵,所以烧烤和铁板烧只以五花肉为主,牛肉对于他们那是奢侈品.

俄罗斯的红菜汤很出名.他们的面包更厉害,基本上是拿在手里可以做防身的武器,我曾经拿着这样的面包敲桌子,一点不亚于一根木棒的威力,当然这样的面包刚出炉的时候还是很香的,冷了以后就必须蘸着汤去吃.他们的土豆饭也很有意思,把土豆泥当米饭来吃.俄罗斯大肉丸子味道很不错.
北欧四国的饭菜感觉就是中国的盖浇饭,不过菜,汤,饭搅在一起味道还不错.

德国的啤酒种类太多,不过黑啤喝起来不错.
牛排还是7分的好吃,土豆烧法还是 俄罗斯人的多.

最恐怖的是非洲人的饭,玉米糊之类的东西,糊装,不知道怎么去吃.
当遇到一些老外说的英语自己不是很听的清楚或明白的时候怎么办?
  有一次,休息的时候去水上公园玩,有老外打电话过来,本来已经是周末了,对工作基本上是不管的,不过有客人给你打电话来还是需要热情一点的.因为这边人太多,更本听不懂他在说什么,于是让他写信给我.为了一个邮箱地址不知道我们2个人在电话两边重复了多少次.总感觉我说的地址从他嘴里说出来就变成另外的一个地址了.
  今天在吃饭的时候接到一个国际长途,接起电话以后,先是3秒吵杂的声音,然后才听到那边有人说话,说完一句还没听清楚,又是很吵杂的声音,就这样,一直持续下去,我当时真想问他是不是伊拉克或阿富汗,他那边抓到拉登了,怎么那么热闹,什么声音都有.问他有没有我的邮箱,有的话可以给我发邮件,这边实在是听不清楚.他在那边一个HELLO在我这边回音了3次,不知道是他说了3次还是电话回了3次音.
  最害怕问一些中东客户要邮箱地址,十分奇怪或长的地址,从他们嘴里出来,十有八九是发不到他的,都是退信.所以自己有一个简单好记的邮箱就显得格外的重要了,你听不懂或记不了他的地址,可以把自己的邮箱给他.
金牌业务
   做业务感觉没有什么技巧,其实里面的学问还是很大的.
   最近环球市场在和我们联系,希望能够和我们合作.
   第一次见到他们的业务的时候,没怎么注意,是个女业务.不过那天在外面听她滔滔不绝的讲话,知道这是个很能说的业务员.更没想到的是,她能从下午讲到下班,还在继续讲,害的我们的BOSS一直在听她讲.从第一次来看,她已经把他们的公司介绍的很详细了.因为我对这块还是比较了解,对这些公司还是比较熟悉,所以也没有兴趣听她讲那些宣传自己公司的事.
   第2次,她一个人和公司领导又开始了车轮战,一个人还是那么的能说.我不是很喜欢这样的业务,觉得这样的人太会说了,.尤其是个女孩.
   第2次过后,看到她拿来了一份专门为我们企业做的项目手册,做的很精美也很详细和专业,连我们公司的LOGO都放在上面,看的出,这个女的不光很会讲,而且很会做事,工作很是认真和仔细.做业务能抓住客户的心理,那么离成功就不会太远了.
   昨天我去和她商谈,因为需要我这边同意,公司需要采纳我的意见.我本来还是带着一些不太愿意的心理去和她谈,因为他们业务这块我清楚宣传和实际效果会有不是的差距.
   下午2点开始一直说到晚上8点,办公室里都没人了,她还是在那一项一项的为我做着演示和宣传.很专业的一个业务,同时很会说话,很会洞察客户的心理.在感觉我有点心动的时候更加的宣传自己产品的优点.
  她会讲到一点问题以后,问你感觉怎么样,一般礼貌的语言还可以,不错,她会加以利用,然后让你更加认为他们的产品这点很不错,就这样,一项一项的累积.
  没有被她说的太心动,但是对她的印象有所改观.她能看出我对他们的产品的意见,并能感觉出我对业务的熟悉,所以很恭维.
  演示完以后,邀请我一起去吃饭,我说不用了,我还有工作没忙完,改天,她却说出去以后帮我带点吃的上来,很自然感觉.我不好意思但还是拒绝.在我忙完工作的时候看见她拎着食物出现在公司门口,这次真的不知道如何去拒绝.很会做业务.
  邀请周5去杭州的五星酒店去参加该企业的中国企业家年会.我想届时可以去见识一下.
  一个人我本来有些抗拒的公司,一个业务能够做到这样,真的是很厉害了.反思一下,很多做业务的人比起她真的要差远了.
  问其业务是不是公司做的很好的,她很谦虚,说是希望能够做到全国销售TOP10.
  公司不一样,业务不一样,人也不一样.是不是该学习一下别人呢?
悲喜2重天
   早上刚刚坐在办公室里,广州那边的电话就打了过来,出口到英国的产品到了广州以后,包装出现严重的损坏.客户那边验货人十分生气.下午就要装箱出去了,现在更换包装已经是不可能的了.只希望产品没有损坏.
   电话把工厂骂了一顿,老板知道以后又是把工厂一顿狠骂.我想工厂的人现在一定恨死我了.可是骂归骂,骂完以后又能怎么样呢?能解决什么问题呢?最后得出还是需要我去和客户沟通解释这个问题.
   我已经做好被骂的可能.本来可以收完所有尾款的,可是现在必须要等到英国收到货保证没问题的时候才能结清货款.又需要45天,这是一个漫长的等待,祈祷船到英国之前不会有什么问题.祈祷货物那脆弱的包装能经得起大风大浪.

  中午吃饭的时候,电话响了,伊朗的客户急着让我赶快上网.我还以为出了什么事了,然后听他在网上介绍国内另一家大公司的情况,心想这下不好,他是不是想换个供应商了,然后他告诉我他的朋友已经做了那个品牌的代理,听到这我心都凉了.
  "我很看好你们的产品,也很欣赏你的工作,这样吧,我也做你的代理可以吗?量只会比他们还多,怎么样?"听到这我都有点不敢相信,这等于天上掉下了块肥肉给我.
   一天经历了这样2件事也是够悬的.
现实还是世俗?
  刚刚毕业的人一定要先找个糊口的工作.
  有点积蓄以后,选择一个自己喜欢的行业----一定要选好.  这段期间你可以选择的根据是钱有多少,最现实的
   等你做了3年以后的时候,你要在这个行业里找工作的时候,记住,刚刚开始钱不是第一,你要选的是公司文化,公司管理,老板,这个比什么都重要.


关于工资问题;
  老板永远是希望花最少的钱让你帮他赚更多的钱.
  放弃在打工的时候把这个工作当成自己的事业,希望靠自己的力量改变什么.
  这样的想法是幼稚的,在中国很多东西你是改变不了的.老板的思维决定公司的发展而不是你的个人努力.
  不要不好意思开口让老板加工资,不要报着自己先做出成绩,老板会看在眼里这样的想法,事实证明有这样想法和行动的老板在中国不多.
   能从老板那争取多一分的工资,对你来说都是收入的增加,不要相信老板给你许诺的美好未来,因为未来在哪,没有人知道,你只要知道你今天口袋里有多少钱.

关于忠诚度
  现代企业是需要这样的人和文化,但在中国,在家族企业,私营企业,小企业,忠诚度就好比厕所的卫生纸一样
  企业文化:个人认为有钱才是真


总结:不要太理想化工作,工作只是工作,工作就是工作.
       你在谁面前都可以清高,都可以把钱看做粪土,但是在老板面前,你要比他还要厉害,他吸你的血,你要有能吃他的肉的本事.
       你只是个小打工的,公司的理想和未来和你没什么关系,和你有关系的是你的口袋是不是有钱.
口号≠明天
上周去参加某B2B公司在杭州举办的万名中国企业家签名活动
  口号很是响亮,打造优质中国制造,把MADE IN CHINA做成国际.....
  一个个浙江成功的老板们上台精彩的发言,有激动的,有深沉的,有智慧的,有.....
  听到有个小老板(可能是做咖啡壶的):"美国人说,离开中国制造,失去的只是粗糙的咖啡壶,离开了德国制造失去的却是美味的咖啡..."
  我想可能他在说这话的时候,自己工厂里还在不断的仿照生产别人的产品.
  没一个老板提到自己有研发队伍,没一个老板敢说他有多少自主知识产权,没有一个老板说他工厂有实验室.只会不断的告诉别人他的产量有多大,工人,场地有多少,他的价格多便宜....
  中国制造哪一天会好?真的想像不到,只知道靠几个没什么文化的爆发户找上几十个农民工就想打造优质的中国制造有点可笑.
   别人经历时间的积累沉淀下的是技术,产品,工艺,科研,我们经历几十年下来,沉淀的更多的是在何等地方去偷工去减料.
  台上的人热情的发表着生动的演讲,台下2位认识的老板也在高兴的商谈着,其中一位说到:"我这次在德国展会上看到一个产品新出的不错,我照片已经拍回来了,我们下个月也开始生产了.价格是德国人的1/3....."
  听那些水平还不如自己的人夸夸其谈,还不如回家睡觉
  早早的离开这样的空谈会,很是讽刺,在离开5星酒店大门的 时候,一辆宝马顶级行政车760L从身边过,车牌是晋X88888,好一个有钱的山西煤老板,难道他们也来开研讨会?研讨一下走向世界,从非洲引进工人?研讨一下哪有更好玩的,哪个地方房价可以再去炒一下?
  中国制造,明天在哪里?
在一个公司做久了,会发现很多问题,而面对这些问题的时候,最初你会想到如何去解决这个问题,可是很快你会发现很多是你解决不了的,只能选择漠然面对或逃避.
   谁都会有失落的时候,尤其是当你对期望过高的时候,那种落差让你感到犹如从山峰坠入谷地一般.
   在刚刚来这1年的时候,看到有国际的同行企业招聘.很希望给自己一个新环境,因为知道很多东西真的自己无法去改变,但现实中又有很多东西需要去面对.
   在投过简历的很长一段时间没收到消息.厚着脸皮给那家公司负责的HR打了个电话,问后才知道他们需要的上海职位已经找到了合适的人选.我想很多时候总结失败的经验是为成功准备的一个很好的方法.
   得知他们需要的是有行业经验的,这点我很合适,但是他们需要的是做上海市场的,而我的简历上显示我一直做的是国外市场,所以对国内的市场,销售渠道,销售方法不是很熟悉,而他们需要的是一个熟悉市场并有经验的人来帮他们巩固这个市场.
   很谢谢这位HR,因为听了她的话,我知道自己为什么没有被录用,知道自己的缺点在哪.
    曾经一直觉得做国内销售没什么意思的,和老外打交道多酷.可是如今面临外贸的困难,而身边做国内的同事们,通过不同的渠道一步一步的做了上去.而自己?做外贸的.很难转行去做别的,而在同样做外贸里,想换个行业去做同样的外贸又需要从头开始.
    大的公司,好的公司需要的是做国内市场的.做外贸的,真的只能集中在中小企业中,然后去面对如今的寒流.
    外贸--这个职位真的很尴尬.选择外贸不知道是错还是对.只知道想在外贸上做出多的突破很难.
今天早上出门在门口的小便利店买饮料喝,看见有个民工摸样的人正在和店主商量,手里拿着一张国外的货币,问他还要不要.便宜兑换给他.
我和店主和熟悉了,把钱拿过来看了一下,是一张面值为50的巴西货币克鲁塞罗--此货币为巴西以前的流通货币,现在已经是废纸.
我看店主还想兑换,就告诉他,这钱是巴西的货币不值钱,没必要换.店主告诉我50换10块钱,划的来.我也很是无语.
那个民工摸样的人见我认识这个货币,赶紧把钱收起来,对店主说,算了,我去别的地方换吧,然后就走了.
原来刚刚店主已经换了一张了.
店主夫妻2个人也是从外地来上海做小生意的,看着手里换的这张钱还问我去银行可以换吗?我告诉他,这是真钱,但是已经作废了,你们留着收藏吧,反正就10块钱,以后这样的人来了,不要上当了.
准备出门的时候见来一位上海老阿姨,特喜欢看热闹.看见有外国的货币,拿在手里看了以后,很认真的说,我认识这钱,我家都有,很值钱的,是加拿大钱.
我被雷到.无语.

10年前在中国就流行拿拉美地区作废的货币在中国骗人,现在还有这样的事,真让我想想都很搞笑.
提醒大家,拉美的货币做的 都很漂亮,一般都是葡萄牙语和西班牙语,所以很多人认不出到底是什么钱,但总之这样的小便宜是不能贪的.最让我郁闷的 是一个本是淳朴的农民工,为什么也会沦落到这样,去干这样的事.
今天突然有种感觉,不知道自己是在忙什么?
一早来,头就晕乎乎的,总是感觉觉不是很够睡.早上出门差点在地铁上睡过了站.我想很多做外贸的朋友和我一样,天天这样忙碌着,为了希望去努力去等待......
昨天找到了传说中的马云写给阿里人的文章,希望大家一起面对冬天.
我很抱歉的想告诉马哥,不好意思,关于他写的文章,我真的没看出什么,更没希望跟阿里一起等死.希望是在我们自己的手了,指望阿里,那是不现实的.
有下半年去广交会的朋友们,希望大家现在不要把太多的希望放在广交会上,多开辟一些新的途径.平时在有时间的时候可以把以前收到的名片和客户资料重新看一下,当你再发邮件给他的时候,说不定会有以外的收获.
和客户交流的时候,不要轻易的说YES,更不要直接说NO.你认为很有把握的事说不定也会出现变化,老外大多思维和我们不一样,所以轻易答应别人就更容易失去诚信.
在你遇到困难觉得无法满足客人的要求的时候,也不要轻易拒绝别人,什么事都有可能出现转机不是吗?你要让客户知道你为他想办法,为他努力,实在做不到,我想好的客人一样会感谢你.
在一般情况下,你对客人把情况描述的艰难一点,把自己的工作强调重要一点,这样,客户会很感激你为他的事做的工作,虽然也许这是你举手之劳.
今天最后想告诉所有的朋友几句话:
马云同志都说了今年开始外贸要过冬了,我想大家现在的环境都不会很好吧.既然要过冬,那怎么过呢?当然多穿衣服啊.衣服是什么?衣服是实力,努力,恒心加一点运气.光想着冷却不穿衣服是过不了冬的.
最后想劝告那些刚刚做外贸没多久或做这行没多久的想换行的朋友一句话与大家共勉:世界上没有不好的生意,只有不好的生意人.

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